¿Por qué las cobranzas necesitan una academia? - Moonflow Academy

¡Así es! Las cobranzas ahora tienen su propia academia

Mucho se habla sobre cómo vender, pero poco sobre cómo cobrar. Para eso creamos Moonflow Academy. Un lugar donde podrás aprender a cobrar mejor y aumentar el recaudo en tu empresa. 

En este video, Facu y Dani te cuentan todo lo que podrás encontrar en Moonflow Academy, incluyendo algunos spoilers de temas que trataremos muy pronto, así que quédate pendiente porque lo que viene está increíble.

 

Notas del episodio

🗒️✍️
  • ¿Por qué las cobranzas necesitan una academia?

    • Todo el mundo cobra, pero muy pocas personas saben hacerlo bien.
    • A diferencia de las ventas, las cobranzas no reciben suficiente atención y formación específica.
    • La necesidad de una academia surge para enseñar y mejorar las técnicas de cobranza en diferentes tipos de empresas.

  • Importancia de la gestión de cobros

    • Las cobranzas son tan importantes como las ventas, pero suelen ser más difíciles.
    • Una buena gestión de cobros puede mejorar significativamente el rendimiento financiero de las empresas.

  • Temas a cubrir en Moonflow Academy

    • Segmentación del portafolio: Identificar diferentes tipos de clientes y aplicar estrategias específicas para cada uno.
    • Canales de comunicación y tonos de conversación: Adaptar el mensaje según el cliente y la situación.
    • Portales de autotención: Facilitar que los clientes gestionen sus pagos de manera autónoma.
    • Uso de datos: Optimizar las estrategias de cobranza basándose en análisis de datos.

  • Impacto de la inteligencia artificial en las cobranzas

    • Mejorar los procesos y reducir la necesidad de contactos directos con los clientes.
    • Utilizar modelos de lenguaje natural y otros algoritmos para optimizar la eficiencia de la gestión de cobros.

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