Pasar de procesos manuales a una operación predecible, trazable y eficiente no es teoría: es lo que logró Proaktiva con Moonflow.
En este episodio de Moonflow Academy, Ramón Pérez (Gerente de Recuperación, Proaktiva) comparte cuáles fueron sus pasos para reducir la mora, acelerar la recuperación y orquestar una estrategia de cobranzas con IA que escala sin fricción.
Ejemplos concretos de los desafíos detectados en la gestión de cobranzas
El impacto de Moonflow para optimizar la gestión: seguimiento y control automatizado de los estados de cuenta
Recomendaciones para mejorar la estrategia, la trazabilidad de las operaciones y la experiencia del cliente
El impacto de las nuevas tecnologías y la IA en los procesos de cobranza