Una orden de pago es cualquier documento pendiente de cobro, puede ser una cuota de un crédito, una factura, una pensión, etc.
Es posible que en algunos casos sea preciso eliminar o anular una orden de pago; por ejemplo, porque un crédito que se canceló o una factura que se revirtió. Para estos escenarios Moonflow permite la anulación de ese registro.
Paso a paso: Anula órdenes de pago
1. Ingresa en el módulo de Cuentas por cobrar (ícono de la bolsa de dinero), ubicado en el menú lateral izquierdo.
2. Dirígete a la bandeja de Órdenes de pago.
3. Selecciona la orden de pago haciendo clic en el cuadrado ubicado en la primera columna. Puedes seleccionar más de una si lo precisas.
4. Haz clic en Eliminar (ícono del cesto de basura), ubicado en la columna Acciones.
5. Confirma la acción.
¡Listo! Anulaste tu orden de pago.
Paso a paso: Revierte la anulación
1. Ingresa en el módulo de Cuentas por cobrar (ícono de la bolsa de dinero), ubicado en el menú lateral izquierdo.
2. Dirígete a la bandeja de Órdenes de pago.
3. Haz clic en Filtrar.
4. En la opción Estado, selecciona Anulado.
5. Haz clic en Aplicar para ejecutar los filtros.
6. En la columna Acciones, haz clic en la flecha para Cancelar anulación.
7. Confirma la acción.
¡Listo! Revertiste la anulación. Se reactivarán las comunicaciones por esa orden de pago.