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Servicios de telefonía

Moonflow te permite integrar servicios de telefonía directamente desde su Mercado de Aplicaciones, facilitando la gestión de llamadas entrantes y salientes dentro de tu flujo de trabajo.​

Paso a paso para su instalación

  1. Accede al Mercado de Aplicaciones en Moonflow, en la esquina superior derecha del dashboard.
  2. Selecciona la aplicación de telefonía que desees integrar (CloudTalk o Nuxiba).
  3. Haz clic en Instalar aplicación.
  4. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo dentro de las próximas 24 horas hábiles para proceder con la instalación y configuración.​

🔔 Ten en cuenta

Debes tener una cuenta activa en CloudTalk o Nuxiba para integrar el servicio.
👉 Moonflow no crea ni gestiona cuentas de telefonía, solo realiza la integración técnica.

Costos de integración

La integración de servicios de telefonía en Moonflow tiene los siguientes costos:​

  • Costo mensual por conexión: USD 25.
  • Costo por uso: USD 0.09 por minuto de llamada.​

Estos costos se suman a los cargos propios del proveedor de telefonía que elijas.​

Integraciones disponibles

Actualmente, puedes conectar las siguientes plataformas de telefonía:​

CloudTalk

CloudTalk es una solución de call center basada en la nube que ofrece:​

  • Marcador automático y enrutamiento inteligente.
  • Integraciones con CRM como Salesforce, HubSpot y Pipedrive.
  • Análisis de llamadas y grabaciones.
  • Números locales en más de 160 países.​

Para más detalles, visita su sitio oficial: CloudTalk

Nuxiba

Nuxiba ofrece soluciones de comunicación omnicanal con enfoque en:​

  • Automatización de llamadas y mensajes.
  • Integración con sistemas de gestión empresarial.
  • Análisis de interacción con clientes.​

Para más información, consulta su sitio oficial: Nuxiba

AI Rudder

AI Rudder ofrece asistentes de voz con inteligencia artificial que permiten mantener conversaciones personalizadas y naturales con tus clientes. Su tecnología combina:

  • Comprensión del lenguaje natural.

  • Reconocimiento de voz.

  • Conversión de texto a voz.

  • Diálogos bidireccionales similares a una llamada humana.

Para más información, consulta su sitio oficial: AI Rudder