¿Cómo se utiliza la IA en cobranzas? La IA en cuentas por cobrar se emplea para optimizar la gestión de cobranzas, centralizar y mantener actualizada la cartera, así como también para facilitar el acceso a KPI de cobranza y la generación de reportes en tiempo real. Todo esto es posible tras la implementación de software de cobranzas con IA.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
El uso de inteligencia artificial en cobranzas ha revolucionado la forma en que se realiza esta gestión en México. Y es que, con la automatización de cuentas por cobrar, se ha logrado subsanar errores típicos de la cobranza tradicional, manual y con libros físicos.
Por ejemplo, con el uso de IA en cuentas por cobrar se ha logrado:
Además de mitigar errores humanos y problemas derivados de una gestión obsoleta, el uso de IA para cuentas por cobrar permite una mejora en la gestión de la siguiente manera.
Gracias al análisis de patrones y comportamientos, la inteligencia artificial permite que las herramientas de cobranza:
La automatización de cuentas por cobrar permite ahorrar tiempo y recursos, al delegar tareas rutinarias en sistemas con inteligencia artificial. Algunos de estos procesos incluyen:
Además, al reducir la carga operativa, tu equipo puede enfocarse en tareas más estratégicas como la mejora del servicio, la fidelización o la negociación de condiciones específicas con clientes de alto valor.
Gracias al aprendizaje automático, la inteligencia artificial puede anticipar comportamientos de pago antes de que se conviertan en un problema. Esto permite:
En lugar de reaccionar ante retrasos, las empresas pueden adelantarse a diferentes escenarios, protegiendo su flujo de caja y reduciendo pérdidas.
¡Con un software de cuentas por cobrar impulsado por inteligencia artificial! No necesitas desarrollar uno desde cero, ya que existen proveedores que ofrecen esta solución lista para usar. Moonflow es un claro ejemplo de ello.
Además, puedes integrar IA en tus procesos de cobranza mediante asistentes de cobranza online: bots impulsados por inteligencia artificial capaces de interactuar por escrito con tus clientes para resolver sus consultas, guiarlos en el proceso de pago y brindar asistencia inmediata, entre otras funciones. Están disponibles en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al estar integrados con machine learning, estos bots aprenden de cada interacción para brindar una atención cada vez más personalizada. Moonflow Talk es la herramienta complementaria ideal para lograrlo.
Si vas a implementar tecnología con IA en tus cobranzas, ten en cuenta los siguientes consejos:
Asegúrate de que el proveedor invierta en ciberseguridad y garantice altos estándares de protección para la información que proporciona a la plataforma.
Elige un software de cobranzas con IA que pueda integrarse fácilmente con tus otros sistemas corporativos. Así, toda la información se mantendrá actualizada y en comunicación constante.
Prioriza soluciones con una interfaz intuitiva y fácil de aprender. Esto facilitará la adopción del sistema por parte de tu equipo y reducirá la resistencia al cambio.
Opta por tecnología flexible y escalable. Tus necesidades de cobranza pueden cambiar, por lo que necesitas una herramienta que se adapte sin complicaciones.
Valora proveedores que ofrezcan capacitación y soporte continuo para garantizar una implementación fluida y un aprovechamiento óptimo del sistema.
¿Listo para implementar IA para cuentas por cobrar? ¡Conoce los productos de Moonflow y mejora tu recaudo!