Optimizar las cobranzas mediante el uso de WhatsApp como canal de comunicación se ha vuelto una estrategia clave para la gestión efectiva de deudas. En la sección de Ajustes de comunicaciones, específicamente en el apartado Canal de WhatsApp, se ha incorporado un checklist que te ayudará a confirmar si tu número de teléfono cumple con los requisitos necesarios para un buen funcionamiento en WhatsApp. Asegúrate de seguir estas recomendaciones para aprovechar al máximo las interacciones por esta plataforma, mejorando así la eficiencia de tus estrategias de cobranza y recuperación de deudas.
¿Cómo hacerlo?
Dentro de la sección de "Ajustes de comunicaciones", específicamente en la opción "Canal de WhatsApp", hemos implementado un práctico checklist para garantizar un óptimo funcionamiento de tu número de teléfono en esta plataforma de mensajería. Esta nueva herramienta te permitirá verificar y confirmar si cumples con los requisitos necesarios para asegurar una comunicación efectiva a través de WhatsApp.
Al configurar exitosamente un nuevo número en la sección mencionada, encontrarás desplegada la información necesaria. Al marcar cada elemento como cumplido, el indicador se pondrá en verde y la sección se comprimirá. Es fundamental que verifiques estas mejores prácticas para sacar el máximo provecho de las interacciones en la gestión de cobranzas a través de WhatsApp.
Al desplegarse, se mostrará la siguiente descripción. Una vez que hayas completado todas las recomendaciones, podrás acceder al campo "solicitar validación" para llevar a cabo la validación con WhatsApp.
¿Qué checklist debes tener en cuenta para hacer cobranzas efectivas por WhatsApp?
Aquí está el checklist que debes tener en cuenta para realizar cobranzas efectivas a través de WhatsApp:
- El número no ha sido utilizado previamente en una cuenta de WhatsApp Business.
- El número de WhatsApp tiene al menos 15 días de antigüedad con el mismo número de teléfono.
- Los números de tus clientes están guardados como contactos en tu dispositivo móvil.
- Has establecido más de 25 comunicaciones por WhatsApp con tus contactos.
Sigue estas recomendaciones adicionales
- Los mensajes programados de cobranza deben ser breves y sin saltos de línea.
- Los números de destino deben ser válidos y correspondientes a los contactos.
- El teléfono celular debe estar siempre disponible y encendido para responder a los mensajes entrantes.
Una vez que hayas verificado cada punto y confirmes que los has cumplido, podrás solicitar la validación haciendo clic en la acción correspondiente. Hasta que eso ocurra, al hacer clic, verás un mensaje que te recordará validar todos los puntos de la lista con una marca de verificación para poder establecer la conexión con WhatsApp.
Cuando hayas completado exitosamente todos los puntos del checklist, el título "Checklist WhatsApp" se mostrará con una marca de verificación verde y estará comprimido.
Optimiza tus estrategias de cobranza utilizando WhatsApp como canal de comunicación y potencia la gestión de cobranza en tu negocio de forma efectiva. Descubre valiosos consejos para implementar cobranzas a través de WhatsApp y mejorar tus procesos de recuperación de deudas.
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