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Artículo por: Moonflow
Como parte de nuestras estrategias de cobranza, es crucial determinar qué opciones de pago vamos a dar a nuestros clientes. Después de todo, en los recordatorios de cobranza preventiva, administrativa o judicial, es importante incluir los medios de pago que tenemos disponibles para que puedan saldar su deuda.
Antes de la existencia de las pasarelas de pago online, lo normal era que indicáramos a los clientes que se acercaran a la sucursal más cercana de la empresa para pagar. Pero con la digitalización de las cobranzas, ahora estos procesos son más simples. Además, optando por opciones de pago online, le damos a los clientes la opción de pagar desde casa, o desde donde se encuentren, evitando que pasen horas en el tráfico o que tengan que pedir permiso en sus trabajos para ir a una agencia a saldar su deuda pendiente.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
Opciones de pago por número de cuenta – servicio – o enlace de pago
Enlaces de pago personalizados
¡Implementa un software de cobranzas para hacer seguimiento a los pagos de clientes!
Opciones de pago por número de cuenta – servicio – o enlace de pago
Cuando hablamos de pagos como estrategia de cobro, podemos optar por solicitar al cliente el pago por enlace o proporcionarle los números de cuenta de la empresa; o también indicarle el proceso mediante la entidad financiera en la que tiene su cuenta personal. Sin embargo ¿cuál es mejor?
Cada opción tiene sus ventajas y consideraciones que deben ser cuidadosamente evaluadas. Aquí te contamos más sobre ellas:
Pago a número de cuenta
El pago por número de cuenta de la empresa ofrece una vía directa y rápida para recibir fondos, lo cual puede ser beneficioso para transacciones locales o clientes que prefieren la familiaridad de una transferencia bancaria estándar. Sin embargo, esta opción también conlleva la responsabilidad de garantizar la precisión de los datos bancarios proporcionados y puede generar cierta reticencia por parte de los clientes debido a preocupaciones de seguridad.
Pasarelas de pago
Las pasarelas de pago son una excelente opción para cobrar deudas o facturas por su facilidad, comodidad y seguridad. En Perú, estas plataformas permiten a los clientes realizar pagos desde cualquier lugar con conexión a internet, eliminando la necesidad de desplazamientos físicos.
Además, están equipadas con medidas de seguridad avanzadas, como cifrado de datos, asegurando transacciones seguras. Por otro lado, los clientes las prefieren porque ofrecen una variedad de medios de pago como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias, lo que facilita a los clientes elegir el método más conveniente.
Enlaces de pago personalizados
Los enlaces de pago personalizados también ofrecen una alternativa atractiva al combinar la facilidad de uso con la capacidad de personalización. Estos enlaces pueden ser enviados a los clientes como recordatorios de pago y proporcionan una forma conveniente de completar la transacción con solo unos pocos clics. No obstante, es esencial asegurarse de que los enlaces tengan una duración adecuada para evitar posibles retrasos en los pagos.
Billeteras digitales
Las billeteras digitales son una opción conveniente para pagar facturas, puesto que permiten a los clientes realizar pagos en efectivo en cualquier agente o establecimiento afiliado, sin la necesidad de tener una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito.
Esta alternativa es especialmente útil para aquellos que prefieren realizar pagos en efectivo o que no tienen acceso a servicios bancarios tradicionales. Al utilizar una billetera digital, los clientes pueden cargar dinero en efectivo en su cuenta digital y luego utilizarlo para pagar facturas.
Esto la convierte en una opción ideal para la estrategia de cobranza, ya que amplía las opciones de pago disponibles y permite a más clientes realizar sus pagos de manera conveniente y segura. Además, al poder realizar pagos en cualquier agente afiliado, se facilita el acceso y la comodidad para los clientes, lo que puede aumentar la puntualidad en los pagos.
¡Implementa un software de cobranzas para hacer seguimiento a los pagos de clientes!
Independientemente de la opción de pago que ofrezcas a tus clientes, es importante que dispongas de una herramienta que te permitirá hacer seguimiento a los pagos realizados e identificar rápidamente aquellos que siguen pendientes. La implementación de un software de cobranzas es la solución, puesto que permite automatizar el proceso de seguimiento de pagos, enviando recordatorios automáticos a los clientes sobre facturas pendientes.
Además, facilita la generación de reportes detallados sobre el estado de las cuentas por cobrar, lo que ayuda a identificar de manera rápida y efectiva los pagos vencidos o pendientes. Esta herramienta también puede integrarse con sistemas de gestión contable, agilizando todo el proceso desde la emisión de la factura hasta el cobro final.
Con un software de cobranzas como Moonflow, podrás conectar tus medios de pago preferidos para recibir directamente el dinero de tus cobros en las cuentas de tu empresa. Además, podrás usar estos mismos canales en los recordatorios de pago, y crear tu propia web de cobranzas personalizada para que el proceso de pago sea aún más fácil para tus clientes.
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