¿Cómo agregar métodos de cobro en el portal de clientes?

En Moonflow, puedes configurar diferentes métodos de cobro para facilitar el pago y optimizar tu gestión de cobranzas. Estos métodos te permiten automatizar procesos, agilizar la conciliación de pagos y optimizar tu flujo de gestión.

Para gestionar y activar métodos de cobro, debes tener completo el KYC (conoce a tu cliente) y contar con saldo en tu cuenta.

¿Cómo se agregan?

1. Haz clic en el ícono de Ajustes en el menú lateral izquierdo.
2. Accede a la sección Métodos de cobro.
3. Elige el tipo de método que deseas agregar. Pueden ser pasarelas de pago (permiten a tus clientes pagar a través de plataformas externas) o datos bancarios (permiten mostrar los datos de tus cuentas para que tus clientes realicen transferencias).

💡 Aprende a configurarlos en los siguientes artículos:

• ¿Cómo integrar una pasarela de pago?
• ¿Cómo cobrar con cuentas bancarias? 

4. Ordena la lista para priorizar qué método quieres que se muestre primero a tus clientes.

5. En esta bandeja, también podrás:

• Ver el logo, el nombre, el código, el URL o QR de pago asociado.
• Activar o inactivar cada método según prefieras.
• Editar tus métodos de cobro haciendo clic en el ícono de la columna Acciones. Al hacerlo, podrás ingresar un nuevo URL con etiquetas para personalizar el enlace de pago y agregar una descripción, como instrucciones paso a paso para el cliente.

Beneficios de ofrecer múltiples métodos de cobro

• Mejora los resultados de tu gestión de cobranzas. Reduces fricciones en la experiencia de pago y aumentas la probabilidad de cobro al dar opciones accesibles para tus clientes.
• Cuando un cliente paga mediante una pasarela de pago, el estado de deuda se actualiza automáticamente, lo que ahorra tiempo operativo. 
• Mostrarlos desde el Portal de clientes promueve la autogestión. Desde allí, cada persona puede consultar su estado de cuenta y realizar pagos sin necesidad de asistencia, en el momento que le resulte más conveniente.