Los mejores software de cobranza en Colombia para empresas B2B en 2026 varían según su arquitectura tecnológica y capacidades de integración. En el panorama empresarial colombiano destacan:
Para esta comparativa analizamos software de cobranza con presencia en Colombia considerando criterios como automatización de cobranzas, inteligencia artificial, gestión de canales de comunicación, integración con ERP y otros sistemas, segmentación de cartera, analítica, escalabilidad y opciones de autogestión para clientes
| Característica | Moonflow | SIIGO | Colektia | Intiza | Giitic (iCS) | Solati |
| Automatización en cobranzas | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Inteligencia Artificial | Sí (IA orquestadora y predictiva) | No (Automatización por reglas) | Sí (IA predictiva) | No (Automatización por reglas) | No (Automatización por reglas) | Sí (IA predictiva) |
| Canales de comunicación | Omnicanal | Multicanal | Omnicanal | Multicanal | Multicanal | Omnicanal |
| Integraciones empresariales | Sí | Sí | No informado | Sí | Sí | Sí |
| Segmentación de cartera | Sí | No informado | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Analítica y reportes | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Autogestión y pagos | Sí | Sí | No informado | No informado | Sí | Sí |
| Escalabilidad | Alta | Media | Alta | Alta | Alta | Alta |
La tabla comparativa de software de gestión de cobranza en Colombia te ha ayudado a tener una visión más clara de qué hace destacar cada opción. A continuación, te brindamos información relevante de cada una de ellas.
Orquestador para cobranza con IA que combina automatización, inteligencia artificial y gestión omnicanal para centralizar el seguimiento de cuentas por cobrar desde una sola solución. La solución permite automatizar flujos de comunicaciones, seguimiento de pagos y análisis de resultados desde una sola plataforma.
Principales funcionalidades
Ideal para: Empresas de Servicios Financieros (bancos, cooperativas, cajas), Fintechs de crédito, BPOs o agencias de cobranza, y organizaciones de sectores comerciales que administren carteras de cobranza medianas o masivas (B2B o B2C).
Precio: Desde USD 49 al mes.
Sitio web: moonflow.ai/es-co/
Plataforma empresarial que incorpora un software de cartera dentro de un ecosistema de gestión administrativa y contable. Permite automatizar recordatorios de pago, monitorear cuentas por cobrar y facilitar el recaudo mediante pagos en línea.
Principales funcionalidades
Ideal para: Profesionales independientes, emprendedores y pymes.
Precio: Desde COP 155.118 al mes (alrededor de 40 USD, según la tasa de cambio vigente)
Sitio web: siigo.com
Software para cobranza con inteligencia artificial. Su propuesta se enfoca en optimizar la recuperación de cartera mediante modelos predictivos que ajustan las estrategias según el comportamiento y nivel de mora de cada cliente.
Principales funcionalidades
Ideal para: Empresas con grandes volúmenes de cuentas por cobrar.
Precio: No disponible públicamente.
Sitio web: colektia.com
Sistema de cobranza para empresas orientado a automatizar tareas operativas y mejorar el seguimiento de clientes. La plataforma de cobranza permite centralizar la información de cartera y monitorear el desempeño de las estrategias mediante indicadores y reportes en tiempo real.
Principales funcionalidades
Ideal para: Empresas que buscan automatizar y profesionalizar la gestión de cobranzas.
Precio: No disponible públicamente.
Sitio web: intiza.com
Software de cobranza para empresas diseñado para gestionar distintos tipos de cartera y adaptarse a operaciones de diferente complejidad. Ofrece herramientas para automatizar estrategias, administrar procesos especializados y centralizar la información de cobranza.
Principales funcionalidades
Ideal para: Empresas medianas y grandes con procesos de cobranza especializados.
Precio: No disponible públicamente.
Sitio web: giitic.com
Plataforma de automatización de cobranza con inteligencia artificial y analítica avanzada para administrar diferentes etapas de la cartera desde un único entorno. También incorpora herramientas para la gestión omnicanal y el monitoreo en tiempo real.
Principales funcionalidades
Ideal para: Empresas y entidades con operaciones de cobranza de gran escala.
Precio: No disponible públicamente.
Sitio web: solati.co
La elección depende de factores clásicos como el tamaño de la cartera y los canales, pero en Colombia hay tres factores no negociables que debes evaluar antes de firmar cualquier contrato:
Además, verifica que la plataforma:
Un software de cobranza es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar cuentas por cobrar, automatizar seguimientos, centralizar la información de cartera y monitorear indicadores relacionados con la recuperación de pagos.
Moonflow, Colektia, Giitic y Solati incorporan funcionalidades relacionadas con inteligencia artificial para apoyar procesos de cobranza, automatización o análisis de cartera.
El precio de un software de cobranza puede variar según factores como el volumen de cartera, la cantidad de usuarios, los canales de comunicación utilizados y las funcionalidades incluidas.
Como referencia, Moonflow ofrece planes para cobranza a empresas (B2B) desde USD 54 al mes, mientras que sus planes más avanzados parten desde USD 299 y USD 379 mensuales. En el caso de cobranza a personas (B2C), los planes comienzan desde USD 34 al mes y pueden alcanzar los USD 289 o USD 379 mensuales, dependiendo de las funcionalidades contratadas.
4. ¿Cómo garantiza un software de cobranza el cumplimiento de la Ley 2300 en Colombia?
Las plataformas modernas de cobranza permiten parametrizar políticas de contacto automatizadas. Esto significa que puedes configurar el sistema para que bloquee de forma estricta el envío de SMS, correos o mensajes de WhatsApp fuera de los horarios legales establecidos por la 'Ley dejen de fregar' (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.), evitando penalizaciones regulatorias.
Además de restringir los horarios, una solución avanzada como Moonflow regula la frecuencia de las interacciones para evitar el contacto reiterado en una misma semana y ofrece trazabilidad y auditabilidad total. Esto significa que cada mensaje o intento de contacto queda registrado con fecha y hora exacta, sirviendo como evidencia e historial unificado ante cualquier auditoría o reclamación regulatoria.
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