¿Cómo considerar como pagada una orden cuando deje de ser informada?

En Moonflow, puedes activar una configuración en tu proyecto para que, cuando una orden de pago deje de ser informada, su saldo se actualice automáticamente a 0, marcándola como pagada. De esta forma, no deberás actualizar el saldo cuando una deuda haya sido pagada, simplemente dejas de cargar la orden de pago a la plataforma.

Importante:

• Solo disponible para proyectos que informan 2 interfases (clientes y órdenes de pago con envío de saldo pendiente) e integran sus datos por archivos o SFTP.

• Cuando cargues los datos de tus órdenes de pago, deberás informar todo excepto lo que ya fue pagado. Si por error dejas de informar un orden de pago, se considerará como pagada y se interrumpirá la comunicación con el cliente sobre ese saldo.

Paso a paso: Activar la opción para considerar como pagada una orden cuando deje de ser informada

Ingresa a Ajustes, desde el ícono del engranaje en la esquina superior derecha del dashboard.
Haz clic en Otras configuraciones.
En la sección Pagos, activa la opción Considerar como pagada una orden cuando deje de ser informada.

¡Listo! Ten en cuenta que la carga de órdenes de pagos debe finalizar de manera exitosa (sin errores) para que tenga efecto esta configuración. Si la carga de datos presenta errores, no se marcarán como pagadas las órdenes que no se hayan informado.