Nuevo canal de correo físico para cobros en Estados Unidos

En la gestión de cobranzas en Estados Unidos, el contacto por papel no solo es efectivo, sino que en varios casos la ley exige enviar cartas físicas por correo postal (USPS). Para resolver esto, Moonflow incorpora un nuevo canal para enviar cartas físicas por correo postal a deudores en Estados Unidos, enfocado en darte eficiencia operativa y respaldo legal. Este nuevo canal se integra directamente a tu estrategia de cobranza.

Beneficios de este canal

Cumplimiento legal en la primera comunicación (Validation Notice): La ley federal (FDCPA) exige que la primera comunicación de cobranza contenga una validation notice dentro de un plazo legal innegociable. Moonflow identifica cuándo se trata de la primera comunicación para enviarla como carta física, cumpliendo así con estos requisitos.
Además, las cartas se envían a través de un proveedor externo, lo que garantiza la confidencialidad y cumple con los requisitos legales de la FDCPA respecto a la intervención de terceros.
Registro de seguimiento para demostrar cumplimiento de plazos: Moonflow registra automáticamente el seguimiento del envío de cada carta. Al usar Certified Mail (correo certificado) para comunicaciones críticas, obtienes un comprobante de envío y entrega con fecha registrada, sirviendo como prueba legal para demostrar que cumpliste con los plazos legales ante cualquier reclamo.
Control de plantillas y mensajes: Puedes cargar y editar tus propias plantillas de carta.