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title: ¿Qué ocurre si imputas un cobro superior al monto de la orden de pago?
description: Las órdenes de pago pueden ser utilizadas para registrar cuotas de un crédito, facturas, planes de pago, entre otros.
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# ¿Qué ocurre si imputas un cobro superior al monto de la orden de pago?

Las órdenes de pago en Moonflow se utilizan para registrar cuotas de créditos, facturas, planes de pago, entre otros. Cada orden tiene un monto específico que se espera cobrar, aunque el importe que finalmente pague el cliente puede variar.

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#### **¿Qué pasa si el cobro no coincide exactamente con el monto de la orden?**

- **Cobro menor**: Se registra como un **cobro parcial**. Quedará un saldo pendiente de cobro en esa orden.
- **Cobro mayor**: Se registra como **cobro total** de esa cuota. Dependiendo de cómo cargues el cobro, el excedente **puede quedar como saldo negativo en la orden o aplicarse a cuotas siguientes**.

📌 **Importante**: **Si la carga del cobro fue manual**, ese monto a favor no se aplica automáticamente a futuras cuotas. Queda como saldo negativo que indica que existe un monto a favor en esa cuota-

*Haz clic en la imagen para ampliarla.*

![Captura de ajustes en Moonflow](https://www.moonflow.ai/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-03-15%20a%20las%2013.41.47.png)

### ¿Cómo se aplica el saldo excedente?

#### **Si cargas cobros de forma manual:**

- El saldo extra **se queda registrado** como saldo negativo en la misma orden.
- No se aplica automáticamente a próximas cuotas.
- Te recomendamos ingresar el **monto exacto** a cobrar en cada orden de pago para evitar saldos negativos y asegurar que puedas marcar las órdenes como cobradas correctamente.  
  *Haz clic en la imagen para ampliarla.*

![Captura de configuración Moonflow](https://www.moonflow.ai/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-03-15%20a%20las%2015.37.13.png)

#### **Si cargas cobros a través de API, SFTP o carga masiva:**

- **Si especificas a qué cuota corresponde cada cobro**, Moonflow lo aplicará directamente. Si el cobro supera el monto de esa cuota, esa orden quedará con saldo negativo.
- **Si no especificas la cuota**, Moonflow distribuirá automáticamente el cobro empezando por la cuota más antigua pendiente. El sistema cubrirá primero esa cuota y, si sobra saldo, continuará aplicándolo a las siguientes cuotas en orden cronológico hasta completar el monto total disponible.

#### Buenas prácticas para evitar errores

- Ingresa siempre el monto correcto si cargas cobros manualmente.
- Especifica la cuota objetivo al cargar cobros masivos o vía API/SFTP.
- Evita generar saldos negativos innecesarios que compliquen el control de cobranzas.

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