--- title: ¿Cómo configurar el módulo de Cargos e intereses? description: Moonflow permite aplicar de manera automática Cargos e Intereses moratorios de cada una de las cuotas vencidas de tus clientes diariamente en base a las configuraciones realizadas en cada segmento. --- [Ir directamente al contenido](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/-como-configuro-cargos-e-intereses-en-moonflow#main-content) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal Centro de Ayuda - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda) 2. [Mercado de Aplicaciones](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/mercado-de-aplicaciones) # ¿Cómo configurar el módulo de Cargos e intereses? El módulo de Cargos e intereses te permite **automatizar el cálculo de intereses y cargos moratorios** de las órdenes de pago vencidas. Este módulo está disponible únicamente **si informas [3 interfases](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/interfases-disponibles-para-la-carga-de-datos) y cuentas con el plan Pro**. Si estás interesado en activarlo, debes solicitarlo directamente a nuestro equipo. El cálculo de intereses **no es retroactivo**. La suma del interés comenzará a generarse exclusivamente a partir del momento en que el módulo esté activo y configurado y la orden de pago quede registrada en el sistema (sin contar los días anteriores). Si la orden ya acumuló recargos antes de ser cargada o de que se activara el módulo, te aconsejamos que los agregues por tu cuenta.   #### ¿Cómo se configura? Luego de que nuestro equipo te confirme que se finalizó la instalación, sigue los siguientes pasos: 1\. Ingresa en **Ajustes** haciendo clic en el ícono del engranaje en la parte superior derecha del dashboard. 2\. Selecciona **Otras configuraciones**. 3\. Ingresa en la pestaña **Cargos e intereses.**  4\. Activa la opción **Cálculo automático de cargos e intereses**. 5\. Configura las secciones disponibles: - Si activas la opción **Recálculo de intereses**, al informar un pago con una fecha anterior a la actual, el sistema calculará los intereses según esa nueva fecha imputada. Te recomendamos que actives esta opción y que cargues siempre la fecha real en la que se realizó el pago. - Eligesi los intereses y cargos se aplican a todos los clientes o solo a un [segmento](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/como-segmentar-a-mis-clientes-en-moonflow)específico. 6\. Define si los intereses se aplican: - **Por única vez:** Se aplica un monto o tasa **en días específicos** de mora. Por ejemplo, si la deuda está vencida hace X días, se agrega un cargo a la deuda del cliente. - **De forma diaria:** Se aplica una tasa o monto **por cada día** de mora a partir de un día determinado. Por ejemplo, a partir del día X luego del vencimiento de la deuda, se suma un recargo por día. 💡 Puedes utilizar ambos tipos de intereses de forma combinada. Por ejemplo: a partir del día X, se puede aplicar un monto fijo único y luego, a partir de Y días de vencida la orden de pago, comenzar con un cargo diario. 7\. En la sección **Simulación** de este módulo, podrás probar cómo se verían los intereses con base en lo que configuraste. 8\. Haz en **Guardar** para dejar asentados los cambios. 💡 Ten en cuenta que al anular una orden, el cálculo de intereses se detiene. Si luego revierte la anulación y queda en estado Pendiente con un saldo de interés en cero, el conteo reinicia desde ese valor, ignorando la mora previa. ¿Dónde se visualizan los cargos e intereses aplicados? + Cuando se aplican cargos e intereses, no se modifica el monto original de la orden de pago. Dentro del módulo de **Cuentas por cobrar**, en la bandeja de **Órdenes de pago**, esto se visualiza de la siguiente manera: • **Monto:** Muestra el importe original de la orden de pago o factura. • **Cargos moratorios:** Muestra los intereses o recargos aplicados por mora. • **Saldo pendiente:** Refleja el total que efectivamente se cobra al cliente, calculado como: **Monto original – descuentos + cargos e intereses**. - [Ajustes de cuenta](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/ajustes-de-cuenta) - [Comunicaciones](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/comunicaciones) - [Configuración](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n) - [Conversaciones](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/conversaciones) - [Cuentas por cobrar](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/cuentas-por-cobrar) - [Estrategias](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/estrategias) - [Glosario](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/glosario) - [Indicadores](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/indicadores) - [Integraciones](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/integraciones) - [Mercado de Aplicaciones](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/mercado-de-aplicaciones) - [Métodos de cobro](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/m%C3%A9todos-de-cobro) - [Portal de clientes](https://www.moonflow.ai/centro-de-ayuda/portal-de-clientes) [![Moonflow](https://www.moonflow.ai/hs-fs/hubfs/Logos/Logo_Moonflow-blanco.png?width=220&height=72&name=Logo_Moonflow-blanco.png "Moonflow")](https://www.moonflow.ai) Centro de Ayuda Copyright © 2026, Moonflow LLC