En Moonflow los pagos/recaudos los podemos aplicar de forma masiva (mediante la carga de reportes), de forma automática (si tenemos conexión por API) o de forma manual desde nuestro Dashboard. En este tutorial te enseñaremos a hacerlo manualmente.
Para aplicar un pago debes hacer "Clic" en el ícono de "Cuentas por cobrar", que se encuentra ubicado en el menú lateral izquierdo de la plataforma, luego haz "Clic" en Órdenes de pago.
Para empezar, es necesario identificar la cuota o factura a la que le vamos a aplicar el pago. Encontrarás Órdenes de pago con estado pagado y pendiente. Es importante aplicar el pago únicamente a aquellas órdenes que aún están pendientes de pago.
En la sección de acciones de cada línea, hacemos "Clic" en Ver pagos, el cual está representado por el icono de una bolsa de dinero.
A continuación, se abrirá la opción de Detalles de pagos, donde debemos hacer "Clic" en Agregar.
A continuación seleccionaremos la acción a realizar: Pago, Pago parcial, Pago a verificar, Compromiso de pago, Anulación de pago, etc.
En este ejemplo, elegiremos Pago, el cual reducirá el saldo pendiente de la órden de pago. Esta opción es para el caso de que el cliente realice el pago total del monto acordado.
Importante: En caso de que el pago supere la cantidad acordada, se debe aplicar el total en la cuota más antigua y el excedente en la siguiente cuota.
Una vez que hayas completado todos los campos necesarios e introducido el importe del pago, solo debes hacer "Clic" en el botón de Confirmar. De esta manera, la transacción cambiará su estado a Pagado, tal como se muestra a continuación:
¡Perfecto! Ahora puedes proceder a aplicar pagos manuales desde el panel de control de Moonflow.