En Moonflow puedes ofrecer datos bancarios como método de cobro. Esta opción es útil si tus clientes prefieren hacer transferencias manuales o si tu operación aún no trabaja con integraciones externas. Este método no registra automáticamente el pago, por lo que deberás actualizar el estado de la deuda una vez que lo verifiques.
💡 Puedes mostrar estos métodos de cobro directamente en el Portal de clientes. Así, cada persona puede consultar su estado de cuenta y realizar pagos sin necesidad de asistencia, en el momento que le resulte más conveniente.
¿Cómo configurar una cuenta bancaria?
- Ve al menú lateral izquierdo y haz clic en Ajustes.
- Entra en la sección Métodos de cobro.
- Agrega los datos que va a necesitar el cliente para realizar el pago.
- Si lo deseas, agrega una descripción explicando con instrucciones claras para realizar el pago. Puedes usar etiquetas dinámicas para incluir automáticamente información como el monto, la fecha de vencimiento o el código de pago.
- Haz clic en Guardar.
Tus clientes verán la información necesaria para hacer una transferencia manual. Luego deberás registrar el pago recibido en Moonflow para actualizar el estado de la deuda.
¿Qué URL agrego al método de cobro?
Normalmente se carga una URL por defecto, que puede ser la página del banco o la banca en línea específica de la entidad, para que el cliente pueda hacer la transferencia directamente.
¿Para qué sirve la columna Código en la sección de Métodos de cobro informativos?
Si entras en Ajustes > Métodos de cobro, verás una columna llamada Código.
Este código sirve solo para cargas masivas, cuando necesitas indicar por dónde se realizó el pago. Si no envías el método de cobro del cliente en tu carga de datos, no es necesario usar este código.
💡 Aprende más sobre otros métodos de cobro accediendo a los siguientes recursos: