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¿Cómo agregar variables auxiliares?
Las variables auxiliares te permiten enriquecer la información que cargas en Moonflow para segmentar la cartera y personalizar la comunicación con los clientes utilizando esas variables.
¿Cómo se configuran? +
1. Haz clic en Ajustes.
2. Selecciona Integraciones .
3. Ingresa en la pestaña Variables auxiliares. Allí encontrarás 2 tipos disponibles:
- Para Clientes
- Para Órdenes de pago
Cada variable se compone de los siguientes campos:
- Código. Se genera automáticamente; puede ser aleatorio, pero debe ser único. Si tienes un código propio en tu sistema, puedes colocarlo.
- Nombre. El identificador visible que facilita su uso.
- Tipo de dato. Puede ser numérico, alfanumérico, entre otros. Este dato define el formato de la información que se espera.
¿Cómo se mapean? +
1. Haz clic en Ajustes (ícono del engranaje en la esquina superior derecha).
2. Selecciona Interacciones.
3. Accede a la opción Mapear archivo dentro de la pestaña Métodos de integración. Allí tendrás 2 opciones:
Si la variable ya estaba incluida en tu archivo original:
1. Ingresa al mapeo previo.
2. Revisa el mapeo y busca el campo correspondiente en la columna Campos en tu archivo.
3. Asócialo con la variable creada en Moonflow.
Si la variable no estaba en el archivo original:
1. Carga un nuevo archivo actualizado que incluya la variable.
2. El sistema te indicará si estás a punto de reemplazar un mapeo existente para ese tipo de dato.
3. Haz clic en Continuar.
4. Revisa que el archivo sea correcto y que corresponda al tipo de dato adecuado.
5. Mapea el nuevo campo con la variable auxiliar creada.
También puedes utilizar estas variables desde una integración por API. En ese caso, el código de la variable es necesario para transmitir correctamente los datos. Si haces la carga mediante archivo, no necesitas usar el código.
Ten en cuenta que las variables auxiliares creadas para órdenes de pago no se pueden visualizar como columnas en la lista general de Órdenes de pago y no se utilizan para la segmentación.