Cuentas por cobrar: mejora las comunicaciones y la cobranza

En la gestión de cobranzas, la eficiencia es clave para mejorar los resultados y reducir costos. Sin embargo, muchas empresas aún dependen de métodos tradicionales que no permiten aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología. Si quieres optimizar tu proceso de cobranza y adaptarte a las nuevas tendencias, aquí te dejamos 6 consejos prácticos para hacerlo de manera más eficiente.

¿Qué vas a encontrar en este texto?

• Deja atrás el clásico reporte de cobranza
• Automatiza las comunicaciones de cobranza preventiva
• La estrategia de recuperación es clave
• Evita métodos agresivos de cobranza
• El gestor de cobranza sigue siendo fundamental
• Aprovecha los canales digitales e inteligencia artificial

Deja atrás el clásico reporte de cobranza

El sistema de cobranza del futuro pone por delante los objetivos de las cuentas por cobrar. En este contexto, la cobranza telefónica pasa a tener un papel secundario, ya que es un proceso analógico, y se adoptan comunicaciones a través de diferentes canales.

Automatiza las comunicaciones de cobranza preventiva

Si te preguntas, ¿cómo puedo enviar un mensaje de cobranza en una gestión preventiva? ¡Con las herramientas de Moonflow es mucho más fácil! Puedes automatizar las comunicaciones por diversos medios tras segmentar tu cartera.

La estrategia de recuperación es clave

En la cobranza moderna, la estrategia de recuperación ocupa un rol central, mientras que la cobranza judicial debe manejarse de forma completamente separada. Además, para obtener resultados eficaces, es crucial identificar cuáles son los sistemas de cobranza que ofrecen mejores resultados.

Evita métodos agresivos de cobranza

Cobrar una cuenta de manera coercitiva no es una buena opción. Podrías dañar la imagen de tu empresa e incluso enfrentarte a repercusiones legales.

El gestor de cobranza sigue siendo fundamental

Aunque un software de cobranza automatice los mensajes, el rol del gestor sigue siendo esencial. El software maneja los procesos repetitivos, lo que permite al gestor centrarse en mejorar la tasa de cobranzas eficaces.

Aprovecha los canales digitales e inteligencia artificial

Los canales digitales gestionados con inteligencia artificial permiten tener interacciones más efectivas con los deudores, optimizando todo el proceso de cobranza.