Si necesitas enviar facturas u otros documentos a tus clientes, puedes incluir enlaces de descarga directamente en tus comunicaciones usando campos personalizados. Para que esta información se muestre correctamente en los mensajes, debes seguir estos tres pasos.
1. Genera el enlace de descarga
Guarda los archivos en un servicio en la nube y genera un enlace público. Es importante que el archivo esté disponible sin necesidad de iniciar sesión ni solicitar permisos.
2. Mapea el campo en tus órdenes de pago y carga la información en la plataforma con tus órdenes de pago
Cuando realices el mapeo, asegúrate de incluir una columna para el enlace de descarga. Puede haber hasta dos, los encontrarás en el archivo de referencia como URL de descarga 1 y URL de descarga 2. Esto le indicará a la plataforma cómo interpretar y usar esa información al cargar las órdenes.
Luego, cuando realices efectivamente la carga de información, incluye estos campos con el link correspondiente para cada orden de pago.
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3. Usa el campo en tus plantillas de comunicación
En el diseño de tu plantilla de correo o WhatsApp, puedes insertar los botones de Adjuntos como variables dinámicas. Esto permitirá que, al enviarse el mensaje, el cliente reciba directamente el enlace que le corresponde.
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