¿Cómo gestionar la bandeja de Novedades de pago?

Desde esta bandeja puedes acceder a una vista detallada con todos los eventos relacionados con las novedades de pagos. Podrás revisar y descargar los registros de pagos realizados, anulaciones, compromisos de pago, ajustes y pagos pendientes de verificación.  

💡 Si informas dos interfases, en esta bandeja podrás visualizar y descargar el detalle de los compromisos de pago y los pagos a verificar.

¿Cómo accedo a esta bandeja?

1. Haz clic en el ícono de Cuentas por cobrar desde el menú lateral izquierdo.

2. Ingresa en la pestaña Novedades de pagos.

3. Verás todos los registros clasificados como eventos: Pagos, Anulaciones, Pagos a verificar, Compromisos de pago y Ajustes.

💡 Recuerda: si integras una pasarela de pago en Moonflow, los pagos se confirmarán de forma automática y el estado de deuda del cliente se actualizará sin intervención manual.

Para más información, consulta este recurso del Centro de Ayuda: ¿Cómo integrar una pasarela de pago?

¿Cómo descargar las novedades de pago?

1. Haz clic en el módulo de Cuentas por cobrar ubicado en el menú lateral izquierdo.

2. Ingresa a la pestaña Novedades de pagos.

3. Haz clic en el botón Descargar (esquina superior derecha).

4. Elige si prefieres realizar la descarga en el momento (últimos 50.000 registros) o si realizas una descarga diferida (sin límite de registros).

💡 Accede a más información sobre este tema en el siguiente artículo: ¿Cómo descargar reportes?

5. Confirma la acción. Encontrarás el archivo disponible en el Log de procesos.

💡 Accede a más información sobre este tema en el siguiente artículo: Log de procesos

💡 ¿Quieres saber más sobre este tema? Accede a los siguientes recursos: