¿Cómo gestionar la bandeja de Novedades de pago?

1. Haz clic en el ícono de Cuentas por cobrar desde el menú lateral izquierdo.

2. Ingresa en la pestaña Novedades de pagos.

3. Verás todos los registros clasificados como eventos: Pagos, Anulaciones, Pagos a verificar, Compromisos de pago y Ajustes.

💡 Si integras una pasarela de pago en Moonflow, los pagos se confirmarán de forma automática y el estado de deuda del cliente se actualizará sin intervención manual. Esto aplica exclusivamente si informas 3 interfases. Si informas 2, los pagos por pasarela figuran como pagos a acreditar que pasan a acreditados solamente cuando cargas a Moonflow el saldo actualizado del cliente.

Para más información, consulta este recurso del Centro de Ayuda: ¿Cómo integrar una pasarela de pago?

1. Haz clic en el módulo de Cuentas por cobrar ubicado en el menú lateral izquierdo.

2. Ingresa a la pestaña Novedades de pagos.

3. Haz clic en el botón Descargar (esquina superior derecha).

4. Elige si prefieres realizar la descarga en el momento (últimos 50.000 registros) o si realizas una descarga diferida (sin límite de registros).

💡 Accede a más información sobre este tema en el siguiente artículo: ¿Cómo descargar reportes?

5. Confirma la acción. Encontrarás el archivo disponible en el Log de procesos.

💡 Accede a más información sobre este tema en el siguiente artículo: Log de procesos