En Moonflow, puedes ofrecer a tus clientes diferentes métodos de cobro para facilitar la gestión de cobranzas y mejorar su experiencia de pago. Estos métodos te permiten automatizar procesos, agilizar la conciliación de pagos y optimizar tu flujo de gestión.
Cada opción tiene sus propias características, y puedes combinarlas según las necesidades de tu negocio.
Para gestionar y activar métodos de cobro, debes tener completo el KYC (conoce a tu cliente) y contar con saldo en tu cuenta.
Accede al video de demostración para saber cómo puedes agregar un método de cobro a la web de cobranzas:
Puedes trabajar con dos tipos de métodos de cobro:
- Pasarelas de pago: Integraciones que permiten a tus clientes pagar a través de plataformas externas.
💡 Aprende a configurar este método ingresando al siguiente artículo: Pasarelas de pago.
- Datos bancarios: Permiten mostrar los datos de tus cuentas para que tus clientes realicen transferencias directas.
💡 Aprende a configurar este método ingresando al siguiente artículo: ¿Cómo cobrar con cuentas bancarias?
¿Cómo configurar métodos de cobro?
- Haz clic en el ícono de Ajustes en el menú lateral izquierdo.
- Accede a la sección Métodos de cobro.
- Elige el tipo de método que deseas agregar.
💡 Puedes cargar varias cuentas bancarias y conectar más de una pasarela de pago si lo necesitas.
Además, en la bandeja de Métodos de cobro podrás:
- Ordenar la lista para priorizar qué método quieres que se muestre primero a tus clientes.
- Ver el logo, el nombre, el código, el URL o QR de pago asociado y su estado (activo o inactivo).
- Activar o inactivar cada método según prefieras.
- Editarlos desde la columna Acciones para:
- Ingresar un nuevo URL que puede incluir etiquetas para personalizar el enlace de pago según el cliente.
- Agregar una descripción útil para tus clientes, por ejemplo, instrucciones paso a paso para completar el pago.
Beneficios de ofrecer múltiples métodos de cobro
Ofrecer varios métodos de cobro mejora significativamente tus resultados: aumentas la probabilidad de cobro al dar opciones cómodas y accesibles para tus clientes, reduces fricciones en la experiencia de pago y te adaptas mejor a distintos perfiles y preferencias.
Si integras una pasarela de pago, puedes automatizar la conciliación de pagos, lo que reduce errores y ahorra tiempo operativo.
Puedes mostrar estos métodos de cobro directamente en el Portal de clientes. Así, cada persona puede consultar su estado de cuenta y realizar pagos sin necesidad de asistencia, en el momento que le resulte más conveniente.