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¡Te damos la bienvenida!
En este artículo, te compartimos dos puntos esenciales que debes tener en cuenta para poner en marcha tu proyecto:
1. Ingresa en la plataforma.
El primer paso es sencillo: Ingresa a la plataforma. Recibirás un mail en tu correo electrónico con un enlace que te permitirá comenzar con la configuración inicial.
✉️ Si no recibiste este mail, no dudes en contactarnos.
2. Completa el onboarding.
Una vez dentro, verás un recorrido paso a paso que te guiará en la configuración de tu proyecto. Solo debes seguir las indicaciones y completar la información solicitada.
El proceso no lleva más de 10 minutos. Cuantos más pasos completes, más rápido podrás poner en marcha tu proyecto. Ten en cuenta que si más adelante necesitas modificar alguna configuración, podrás hacerlo desde la plataforma.
📖 Para acompañarte en cada paso, aquí tienes algunos artículos de utilidad:
👉 En el último paso podrás agendar una reunión con nosotros para resolver las dudas que puedan surgir luego de leer los artículos y completar los pasos.
💡 Recomendación: Antes de la primera reunión, piensa qué información quieres comunicar en tus cobranzas. Es decir, qué datos de tus clientes necesitas mencionar en los mensajes. Y si vas a segmentar, define qué variables utilizarás para dividir a tus clientes, por ejemplo: score o tipo de cliente.
3. Sigue la guía de nuestros especialistas.
Tenemos un plan diseñado para que completes la configuración de la plataforma de forma rápida y con una estrategia efectiva. Puedes estar tranquilo: Nuestro equipo tiene la experiencia y el conocimiento para guiarte en cada paso para que logres una implementación exitosa.
En esta etapa, aplica estas dos recomendaciones clave:
1. Sigue el orden de cada reunión y completa cada tarea pendiente. Esto garantiza que avances de forma segura y logres completar el onboarding correctamente.
2. Revisa la información enviada por tu especialista, consulta el Centro de Ayuda y prepara tus preguntas antes de cada reunión.
👉 Aprovecha la primera reunión para plantear todas tus consultas. Si después de leer los artículos todavía tienes preguntas, nuestros especialistas estarán disponibles para resolverlas.