Estrategias y consejos de cobranza
Necesidades Operativas de Fondos: reduce dependencia crediticia
24/02/2026 01:54:30 AM
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Las Necesidades Operativas de Fondos (NOF) representan el capital que una empresa debe financiar para sostener su operación diaria, y están determinadas por la diferencia entre activos operativos y pasivos operativos.
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Cuando las NOF superan al Fondo de Maniobra, la empresa entra en una zona de riesgo: aparece la dependencia de deuda bancaria para poder funcionar.
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Las NOF elevadas no suelen ser un problema de crecimiento, sino de ineficiencias en el ciclo de efectivo (cobros lentos, inventarios altos, pagos anticipados).
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Reducir NOF implica acelerar cobranzas, mejorar rotación de inventarios y negociar plazos con proveedores, sin frenar ventas.
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La automatización de cobranza se vuelve un factor crítico para liberar liquidez, estabilizar tesorería y disminuir dependencia crediticia.
Todo negocio con potencial de éxito conoce cuáles son sus necesidades operativas de fondos. Después de todo, si no se cuenta con el capital necesario no se podrán asumir las responsabilidades del corto plazo.
¿Qué son las necesidades operativas de fondos (NOF)?
Las necesidades operativas de fondos se definen como el volumen neto de financiación requerido para la operación de un proyecto.
Representan la inversión necesaria en activos operativos (como caja, stock y clientes) que se encuentra por encima de la financiación espontánea obtenida a través del pasivo corriente operativo (proveedores e impuestos).
Es importante destacar que el monto de las NOF depende directamente de las políticas de negocio y de sus condiciones intrínsecas. Mediante modelos de estimación NOF, se determina que estas necesidades varían según la eficiencia en los ciclos de tiempo: cuantos más días se tarda en cobrar a los clientes o en rotar el inventario, mayores serán los recursos que la empresa deberá invertir para mantener su funcionamiento.
Modelos de estimación de las NOF
Según la naturaleza del análisis, se distinguen dos enfoques:
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Modelo de Saldos (Enfoque Estático): Se basa en los montos acumulados en el balance en un momento dado.
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Modelo de Métricas Temporales (Enfoque Dinámico): Es el método más preciso para la planificación, ya que calcula las necesidades en función del tiempo.
¿Qué es el Fondo de Maniobra y cuál es su relación con las NOF?
El Fondo de Maniobra se define como la diferencia entre el activo y el pasivo corriente, representando la estructura de financiación a largo plazo de la empresa, a diferencia de las NOF, que se enfocan estrictamente en la operativa de corto plazo.
La relación entre ambos es el indicador crítico de la salud financiera: si el Fondo de Maniobra es superior a las NOF, el negocio goza de un excedente de tesorería; sin embargo, si las NOF exceden al Fondo de Maniobra, surge una necesidad de recursos negociados que obliga a la organización a recurrir a deuda bancaria para sostener su funcionamiento.
¿Cómo las NOF elevadas aumentan la dependencia crediticia?
Cuando las NOF son mayores que el fondo de maniobra, los recursos a largo plazo de la empresa resultan insuficientes para financiar la operativa. Este desfase genera una "necesidad de recursos negociados", lo que obliga al negocio a captar fondos externos mediante deuda financiera para cubrir el déficit de inversión.
Componentes de las necesidades operativas de fondos
Se necesita conocer dos:
1. Activos Circulantes Operativos (ACO)
También llamado Activo Corriente Operativo, representa la inversión de capital necesaria para sostener el ciclo de explotación, integrando todos los recursos que el negocio debe mantener "inmovilizados" para operar. Sus pilares son el inventario (stock) y las cuentas por cobrar a clientes, ajustados por sus provisiones de valor, además de la caja mínima operativa.
2. Pasivos de Corto Plazo Operativos (PCO)
Constituye la financiación espontánea y sin costo financiero explícito que la empresa obtiene de su propia actividad diaria. Comprende las obligaciones con proveedores, impuestos devengados y cargas sociales por pagar.
¿Cómo calcular las necesidades operativas de fondos?
Para calcular las Necesidades Operativas de Fondos (NOF) se debe determinar la diferencia entre la inversión en activos necesarios para el día a día y la financiación que el negocio genera de forma natural.
Fórmula de NOF
A continuación, compartimos la fórmula de Necesidades Operativas de Fondo (NOF)
NOF = Activos Circulantes Operativos – Pasivos de Corto Plazo Operativos
Necesidades operativas de fondos: ejemplos en México
A continuación, compartimos dos ejemplos de NOF en contabilidad mexicana:
Ejemplo 1: Fintech de préstamos
En este modelo, el "inventario" de la empresa es el propio dinero colocado en manos de los usuarios. El reto principal es el desfase entre la colocación del crédito y la recuperación de la cartera.
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Inversión Operativa: $2,500,000 MXN (Cartera vigente de clientes: $2,300k + Caja operativa para desembolsos: $200k)
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Financiación Externa Gratuita: $150,000 MXN (Proveedores de tecnología + Impuestos retenidos por pagar)
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Resultado (NOF): $2,350,000 MXN
Análisis ejecutivo: La Fintech debe fondear más de 2.3 millones de pesos para mantener su operación. Al tener una financiación espontánea muy baja, depende casi totalmente de capital propio o líneas de crédito bancarias para seguir prestando dinero.
Ejemplo 2: Proveedor de Servicios Logísticos
Este escenario simula a una empresa de carga donde los costos (combustible, sueldos de operadores, mantenimiento) se pagan al contado o a plazos muy cortos, mientras que los clientes industriales suelen pagar a plazos extendidos.
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Inversión Operativa: $1,200,000 MXN
(Cuentas por cobrar a clientes: $900k + Combustible y refacciones en stock: $200k + Caja para viáticos: $100k)
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Financiación Externa Gratuita: $400,000 MXN
(Crédito con proveedores de diésel + Impuestos y cuotas sociales)
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Resultado (NOF): $800,000 MXN
Análisis ejecutivo: El operador logístico requiere $800,000 MXN de liquidez para "rodar". El éxito de este negocio depende de que el plazo de cobro a clientes no se extienda, ya que cualquier retraso infla las NOF y compromete el pago de la nómina y el combustible.
NOF negativas o positivas: interpretación
El signo de las necesidades operativas de fondos indica si la operación consume liquidez o, por el contrario, la genera. En la siguiente tabla podemos tener una visión más clara de lo que significa:
Estrategias para reducir NOF y la dependencia crediticia
Reducir las necesidades operativas de fondos no implica frenar el crecimiento del negocio, sino optimizar la forma en que la operación consume liquidez. Las NOF elevadas suelen ser consecuencia de ineficiencias en el ciclo operativo, más que de una falta estructural de recursos. Aquí algunas estrategias para mejorarlas:
1. Optimización del ciclo de conversión de efectivo
El ciclo de conversión de efectivo mide el tiempo que transcurre desde que la empresa desembolsa recursos para operar hasta que recupera ese dinero vía cobros a clientes. Cuanto más extenso es este ciclo, mayor es la inversión requerida en NOF.
Optimizarlo implica coordinar de manera eficiente tres variables clave:
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Días de inventario
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Días de cuentas por cobrar
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Días de cuentas por pagar
Recuerda: Un crecimiento basado en plazos de cobro cada vez más largos incrementa las ventas, pero también infla las NOF y tensiona la tesorería.
2. Mejora de la rotación de inventarios
Un nivel de stock superior al necesario inmoviliza recursos que podrían destinarse a otras áreas de la operación.
Mejorar la rotación de inventarios implica:
- Ajustar los niveles de stock a la demanda real.
- Identificar productos de baja rotación u obsoletos.
- Reducir acumulaciones que no aportan valor operativo.
Una mayor rotación permite transformar el inventario en liquidez en menos tiempo, disminuyendo directamente las NOF.
3. Aceleración de cobranza con tecnología
Cuanto mayor es el plazo de cobro, mayor es el volumen de recursos que la empresa debe financiar para sostener su operación.
La aceleración de la cobranza no pasa únicamente por presionar al cliente, sino por profesionalizar la gestión de cobros. El uso de herramientas tecnológicas permite:
- Monitorear vencimientos de forma sistemática.
- Detectar retrasos de manera temprana.
- Mantener un control constante sobre la antigüedad de la deuda.
Un sistema de cobranza más ágil reduce el tiempo en que el dinero permanece inmovilizado en clientes, disminuyendo las NOF y estabilizando la liquidez operativa.
4. Extensión estratégica de pago a proveedores
La extensión estratégica de pagos implica:
- Negociar plazos alineados con los plazos de cobro a clientes.
- Evitar anticipos innecesarios que incrementen las NOF.
- Planificar los pagos en función de la capacidad real de tesorería.
El objetivo no es retrasar pagos de forma indiscriminada, sino utilizar los plazos como una herramienta financiera.
Cómo Moonflow reduce las NOF con automatización de cobranza
La reducción de las necesidades operativas de fondos depende, en gran medida, de la velocidad y previsibilidad del cobro a clientes. Moonflow incide directamente en este componente del ciclo operativo al automatizar la gestión de cobranza y el seguimiento de promesas de pago.
Al acortar los plazos de recuperación de cartera y estandarizar el control de cuentas por cobrar, el software de cobranza libera liquidez operativa y reduce la dependencia de financiación externa para sostener la operación diaria. Es momento de profesionalizar tu cobranza e integrar Moonflow a tu gestión financiera.
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Modelos predictivos de riesgo: Del análisis reactivo a la prevención
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Tradicionalmente, la gestión de riesgos se ha ejecutado bajo una lógica reactiva, priorizando la respuesta sobre la prevención. Sin embargo, la integración de modelos predictivos de riesgo está transformando este paradigma. Al aprovechar la inteligencia artificial en diversos ecosistemas financieros —desde el software de cobranzas hasta plataformas de tesorería—, las organizaciones pueden hoy procesar grandes volúmenes de datos para identificar amenazas tempranas. Este enfoque permite neutralizar vulnerabilidades antes de que impacten el flujo de caja, convirtiendo los datos en decisiones para proteger liquidez y reducir mora.
Scoring predictivo: Cómo transformar tus datos en una reducción real
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Gestión de mora: Estrategias avanzadas para reducir el DSO
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Hace un año La Jornada publicó en una nota de difusión, que México cerraba el año con repunte en el nivel de impago en la banca privada. Las cifras indicaban que, en comparación con el cierre de 2023, el saldo de cartera vencida había crecido más del 5.3% anual. Históricamente no se había registrado una cifra tan alta en 20 años.
Conciliación bancaria automatizada: del Excel al control financiero en tiempo real
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Tener certeza sobre el flujo de caja es la base de cualquier decisión estratégica. Por eso, la conciliación bancaria no puede ser vista simplemente como un proceso contable de "punteo" entre libros y bancos; es el mecanismo de control interno más crítico para validar la realidad financiera de tu empresa.
El rol de los objetivos de cobranza para la optimización de flujo de efectivo
7/01/2026 09:00:00 AM
La creación de un departamento de cobranza, o la asignación de personal especializado, no es una decisión administrativa menor: impacta directamente la liquidez, el capital de trabajo y la continuidad operativa de la organización. Este paso debe estar estrictamente alineado con los objetivos del área de crédito y cobranza estratégicos, permitiendo que la recuperación de pagos pendientes se transforme en un motor de eficiencia.
¿Por qué la conciliación bancaria es esencial en tus finanzas?
6/01/2026 09:00:00 AM
La conciliación bancaria se ha consolidado como una de las herramientas de control financiero más críticas para cualquier organización. No se trata solo de un cuadre de cifras al cierre de mes, sino de un proceso estratégico que permite verificar la integridad de los movimientos contables frente a los registros de las entidades financieras para asegurar que la operación avance según lo planeado.
Tipos de cobranza en México: cómo elegir la estrategia correcta según tu cartera
6/01/2026 09:00:00 AM
Una mala elección del tipo de cobranza impacta directamente en el DSO, el margen operativo y el riesgo legal de la empresa. Por eso, entender qué tipo de cobranza aplicar en cada etapa de la mora es una decisión financiera, no solo operativa. No se trata de cobrar "porque sí" o de hacerlo igual con todos los segmentos; sino de entender qué tipos de cobranza en México apuntan a cada uno de ellos.
Gestión de gastos de cobranza: Impacto en el P&L y estrategias de recuperación
2/01/2026 09:00:00 AM
Para una dirección financiera, el costo de la morosidad no se limita al capital no cobrado; incluye también el Opex (Gasto Operativo) derivado de la gestión de recuperación. Según la CONDUSEF, los gastos de cobranza representan los costos generados cuando un cliente incumple los plazos, abarcando desde la gestión administrativa (llamadas, notificaciones) hasta procedimientos preventivos y extrajudiciales.
Cómo escalar tus cobranzas sin aumentar el equipo de trabajo
3/12/2025 09:00:00 AM
En México estamos viviendo un desafío estructural en las cobranzas: un aumento en la morosidad y el mismo número de personas para encargarse de la cartera vencida. Después de todo, ¿cómo podríamos escalar la cobranza sin aumentar el equipo por falta de liquidez e impacto directo en DSO y flujo de caja?
Como mejorar los Indicadores de Recuperacion de cartera con IA
1/12/2025 09:00:00 AM
¿Cómo mejorar los indicadores de recuperación de cartera en un entorno económico volátil como el mexicano? La recuperación de cartera ya no puede gestionarse únicamente con métodos tradicionales. No es un secreto que el entorno económico que vivimos en México es volátil; en este contexto, los métodos tradicionales de cobranza ya no son suficientes para garantizar la recaudación efectiva. Además, el reto actual no está solo en recuperar la cartera vencida, sino predecir con precisión cuándo y cuánto ingresará a la caja.
Funcionalidades debe tener una plataforma de cobranza B2B
26/11/2025 09:00:00 AM
La implementación de una plataforma de cobranza B2B no debe tomarse a la ligera. Hay que considerar no solo las necesidades de tu organización; sino también las funcionalidades del software de cobranza digital de deudas.
Mejores herramientas para la gestión de cobranza masiva
24/11/2025 09:00:00 AM
Sabes que gestionar la cobranza, incluso de una cartera pequeña, puede volverse un dolor de cabeza si no realizaste un filtro adecuado de los antecedentes crediticios. Ahora, imagina escalar ese volumen a miles o cientos de miles de clientes a la vez. Si, además, cuentas con un equipo reducido de especialistas, la única salida es el uso de herramientas para la gestión de cobranzas masivas. En este escenario de alto volumen, la tecnología ya no es una opción, sino un movimiento óptimo y estratégico.
Machine learning en riesgo financiero y crediticio: ventajas y aplicaciones reales
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¿Por qué deberías usar machine learning en riesgo financiero y gestión crediticia? Simple: porque te permite ir más allá del análisis tradicional y apoyarte en modelos capaces de aprender de los datos, identificar patrones de incumplimiento, estimar la salud financiera y mejorar decisiones a lo largo del ciclo de crédito.
Trazabilidad financiera: la clave para controlar el riesgo crediticio con IA
11/11/2025 09:00:00 AM
¿Cuáles son las consecuencias de no contar con un adecuado control y supervisión de los movimientos financieros de una organización? La falta de trazabilidad financiera en las empresas las expone a múltiples riesgos. Por ejemplo, problemas de cumplimiento fiscal ante el SAT, trabajar con información financiera inexacta, aumento en el costo de auditorías internas, entre otros. Y, uno de los más importantes: perder el control del riesgo crediticio que asume la empresa cuando otorga crédito a sus clientes.
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¿Ves la escalabilidad de cobranzas como un hito difícil de superar? Muchas empresas en México cuentan con gestores de cobranza altamente capacitados; sin embargo, cuando el volumen de la cartera crece no se dan a basto y los indicadores empiezan a fallar.
Procesos manuales a cobranzas automatizadas: Reduce costos un 90%
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Cómo reducir la mora y mejorar flujo de caja con IA
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¿Es posible reducir la mora con inteligencia artificial? Con la irrupción de la IA en todos los sectores, esta pregunta resulta inevitable. Y la respuesta es sí: la IA puede contribuir significativamente a reducir la mora y mejorar el flujo de caja, tanto a través de software para cobranza como de agentes virtuales con IA capaces de gestionar recordatorios de deuda y segmentar clientes según su comportamiento de pago.
¿Qué tipo de fintech existen y cómo funcionan?
11/07/2025 09:00:00 AM
El ecosistema fintech en México ha evolucionado hacia una etapa de consolidación y escalamiento. Actualmente, existen más de 800 empresas locales activas al cierre de 2024, la diversidad de tipos de fintech disponibles permite atender desde pagos y financiamiento hasta gestión integral de recursos en empresas.
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Las tecnologías financieras son herramientas necesarias para el proceso de digitalización que están viviendo las empresas en México.
Panorama fintech en México: crecimiento, cifras clave y oportunidades.
7/07/2025 09:00:00 AM
¿Cómo marcha el crecimiento de las fintech en México? Según el reporte emitido en 2025 por la Asociación FinTech México en conjunto con Deloitte y Creel, se sabe que el crecimiento de las empresas fintech, en el país, en contraste con el período anterior, ha sido del 20%.
¿Qué es el Scoring de cobranza? Cómo evaluar clientes con IA
5/07/2025 09:00:00 AM
¿Conoces qué es el scoring de cobranza? Así como en el proceso de otorgamiento es crucial evaluar el scoring de crédito de las personas o empresas que lo solicitan; el scoring de cobranza se aplica una vez que ya existe una deuda, y permite anticipar qué clientes podrían atrasarse o empeorar su nivel de morosidad.
¿Cómo predecir la morosidad con IA y reducir riesgos en tu empresa?
3/07/2025 09:00:00 AM
¿Es posible predecir la morosidad? La morosidad representa uno de los principales desafíos financieros para las empresas que operan con financiamiento o ventas a crédito, especialmente en contextos de alta incertidumbre económica como el que ha enfrentado México en los últimos años. Los niveles de impago afectan la liquidez y la capacidad de crecimiento, incluso en instituciones con experiencia en la gestión del riesgo.
¿Cómo se debe gestionar la cobranza de créditos?
1/07/2025 09:00:00 AM
Según una publicación de Pymempresario, alrededor del 39 % de las pequeñas y medianas empresas presenta retrasos en el pago de sus obligaciones . Pero lo más relevante no es solo esta cifra, sino que, dentro de ese porcentaje, el 55 % corresponde a deudas entre empresas (B2B). Es decir, dentro de la cobranza de créditos, donde se observa mayor atraso no es en los créditos al consumo, sino en los créditos comerciales entre negocios.
¿Cómo mejorar la cobranza en funerarias y cementerios? Estrategias y herramientas para 2025
25/06/2025 03:53:08 AM
¿Puedes tener problemas de cobranza si tienes una funeraria o un cementerio privado? Sí, es posible. Sobre todo, si no cuentas con la documentación que avale la prestación del servicio y comprometa al cliente (los familiares del fallecido) a pagar la deuda. Aquí es donde debes implementar estrategias de cobranza para funerarias.
Cómo controlar los riesgos financieros de una empresa
23/06/2025 09:00:00 AM
¿Cuáles son los riesgos financieros de una empresa en México? De acuerdo con un análisis del Center for Global Development (cgdev.org), México enfrenta una combinación de bajo crecimiento económico, caída en la inversión y una productividad estancada. Este entorno incrementa los riesgos financieros para todo tipo de organizaciones, especialmente las pequeñas y medianas empresas.
Optimizar la gestión de cuentas por cobrar es crucial para mejorar el flujo de caja y minimizar el riesgo de morosidad, garantizando la estabilidad financiera de la empresa.
Cómo mejorar la gestión de cobranza en clínicas privadas
18/06/2025 09:00:00 AM
Una mala práctica que tenían algunos centros de salud privados años atrás era retener pacientes e incluso cadáveres, si no se cubrían los gastos médicos que se les habían previsto. Sin embargo, entre las estrategias de cobranza, esta ya no es válida en México ni en ningún país latinoamericano.
5 estrategias efectivas para recuperar cartera vencida
16/06/2025 09:00:00 AM
La recuperación de cartera vencida es una gestión crucial si consideramos que de esta depende gran parte de la liquidez de la empresa. En otra publicación, te hemos hablado acerca de qué se llama cartera vencida, pero ¿sabes cuál es el índice de cartera vencida que se tiene en México?
Comprender qué son las cuentas por cobrar es vital para asegurar un flujo de caja saludable en cualquier empresa.
Relaciones estratégicas en la cobranza empresarial
13/06/2025 09:00:00 AM
¿Por qué es necesario cuidar las relaciones en la cobranza empresarial? Porque las relaciones estratégicas en la cobranza determinan no solo la recuperación efectiva de la deuda, sino también la continuidad del vínculo comercial.
5 errores comunes en la conciliación bancaria de empresas en México
9/06/2025 09:00:00 AM
¿Qué es la conciliación bancaria de empresas? Es un proceso que consiste en comparar los movimientos de tu empresa con las transacciones que se han realizado en el banco. En otra publicación te hemos contado cuáles son los pasos clave para una conciliación bancaria sin errores, pero ¿sabes cuáles son los errores en conciliación bancaria más comunes en México?
Cómo Moonflow aplica machine learning
30/05/2025 09:00:00 AM
La morosidad es un desafío común para muchas empresas que buscan mantener una gestión financiera eficiente. Moonflow, un software de cobranzas con IA, aprovecha el machine learning para transformar la forma en que se gestionan las cobranzas, reduciendo costos operativos y mejorando significativamente la recuperación de pagos al optimizar cada etapa del proceso.
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Machine learning en cobranzas: métricas claves
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El machine learning aplicado a la gestión de cobranzas está transformando la forma en que las empresas gestionan sus cuentas por cobrar, pero para aprovechar todo su potencial es vital medir con precisión su desempeño.
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27/05/2025 09:00:00 AM
Aunque hoy en día se habla mucho del machine learning en la cobranza y en diferentes sectores como una innovación revolucionaria, sus raíces se remontan a varias décadas atrás.
¿Qué es el machine learning en las cobranzas?
26/05/2025 09:00:00 AM
¿Qué es el machine learning y cómo funciona? El machine learning (ML) es una rama avanzada de la inteligencia artificial que se ha expandido rápidamente en diferentes sectores, destacando por su capacidad para aprender de grandes volúmenes de datos y realizar predicciones precisas.
¿Por qué invertir en soluciones de cobranza mejora la rentabilidad?
23/05/2025 09:00:00 AM
Cuando hablamos de soluciones de cobranza en México usualmente nos referimos a las empresas que ofrecen el servicio de recuperación de deudas. Sin embargo, ¿sabías que esta no es la opción más conveniente en términos de costo-beneficio? Y al final, las empresas no trabajan gratis; al menos te cobrarán un porcentaje de la deuda, si no tienen una tarifa fija.
Inteligencia artificial en empresas: ventajas y desventajas
22/05/2025 09:00:00 AM
México es uno de los dos países latinoamericanos con mayor producción científica en inteligencia artificial, según un informe de la Unesco, aunque ocupa el sexto lugar entre los países de la región con mayor número de investigadores especializados en esta área. Por otro lado, un informe del CIO Playbook 2025, difundido por El Economista, reveló que el mercado de aplicaciones con IA en el país alcanzaría un valor de 450 millones de dólares este año, superando los 98 millones registrados el año anterior.
Empresa sostenible: qué es y estrategias para lograr su crecimiento
21/05/2025 09:00:00 AM
Años atrás, cuando hablábamos de empresa sostenible, nos referíamos a compañías con la capacidad de ser rentables en el tiempo. Hoy, en cambio, el término se asocia a empresas que apuestan por la sostenibilidad. En otras palabras, los negocios sostenibles son aquellos que buscan reducir su impacto ambiental y social negativo.
Errores comunes que afectan en la gestión financiera
20/05/2025 09:00:00 AM
Una adecuada gestión financiera es crucial para el buen aprovechamiento de los recursos económicos de una empresa. Por otro lado, los errores de gestión financiera pueden ocasionar problemas de liquidez, solvencia y sostenibilidad. Aunque es más común que estos se den en pequeños y medianos negocios por falta de personal y experiencia, también pueden ocurrir en empresas de mayor tamaño con consecuencias igualmente proporcionales.
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17/05/2025 09:00:00 AM
¿Qué es un gestor de cobranza? En México, una estrategia común para aumentar las ventas es ofrecer crédito a los clientes. Esto implica que el pago por un producto o servicio no se recibe de inmediato, sino que se acuerda para una fecha futura, ya sea en un solo pago o en cuotas.
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Existen diferentes medios que podemos usar para contactar con clientes morosos. Las empresas de cobranza telefónica son organizaciones especializadas en realizar llamadas de cobranza para negociar o recordar al cliente que tiene un pago pendiente con la empresa contratante, sin embargo, su tarea no es tan sencilla.
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14/05/2025 09:00:00 AM
En la organización del departamento de crédito y cobranza, la jefatura está a cargo del jefe de crédito y cobranza, muchas veces denominado también gerente del área. Es esta persona quien reporta directamente al gerente de finanzas de una empresa, pero su rol no se reduce a este. Por ejemplo, también involucra el análisis de la implementación de nuevas herramientas de cobranza que mejoren el proceso. Y queda en sus manos convencer al gerente de finanzas sobre la inclusión o no de un software de cobros, sustentando los beneficios que este aportaría a su gestión.
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13/05/2025 09:00:00 AM
El departamento de finanzas de una empresa se encuentra generalmente bajo la supervisión de la Dirección de Finanzas. Sin embargo, tiene su propia composición interna. Aquí, quien lidera es el Gerente de Crédito y Cobranza y bajo su cargo se encuentran otros puestos, incluyendo el del auxiliar de crédito y cobranza.
WhatsApp vs Email. ¿Cuál usar para recordatorios de pago?
9/05/2025 09:00:00 AM
El envío de recordatorios de pago es crucial para obtener el pago de las deudas atrasadas por clientes. Una adecuada gestión de estas comunicaciones puede marcar la diferencia entre una deuda que se paga en poco tiempo y una que se vuelva incobrable. Con el uso de un software de cobranza en México las empresas pueden automatizar el envío de estas comunicaciones, sin embargo, ¿es mejor enviar recordatorios de pago por WhatsApp o es mejor usar los SMS?
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¿Cuánto horas al día estás perdiendo en el envío de facturas y recordatorios de pago? ¿Cuánto más tardas en actualizar el estado de pago de tus clientes? Peor aún, ¿cuánto tiempo te toma identificar el error que provoca que las cuentas no cuadren? Automatizar tus cobros puede ayudarte a reducir todo ese tiempo perdido, además de ofrecer otros beneficios para optimizar tu gestión de cobranza. Por otro lado, implementar un sistema de cobro puede ayudarte a mejorar tu flujo de caja, a través de una gestión de cobranza, sin perder clientes. Si quieres saber cómo, ¡Lee este artículo!
Entender que son las cuentas por cobrar es fundamental para mejorar las finanzas del negocio.
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Un mal flujo de caja puede ser la causa del fracaso de un negocio. Por este motivo, es importante modernizar los procesos para que sea más eficiente, por ejemplo, una medida clave sería implementar un software de cobranza. Y es que con el uso de un sistema de cobro se pueden reducir los costos operativos de cobranza, disminuir los errores humanos y mejorar la recaudación.
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¿Qué es un software financiero? La ola de la transformación digital ha alcanzado a las empresas; por lo que actualmente aquellas que no se sumen a la digitalización podrían estar un paso atrás de su competencia.
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¿Qué es la gestión financiera? Muchas veces se cree que solo los grandes negocios necesitan planificar o contar con un departamento especializado en la gestión financiera. Sin embargo, esta es una necesidad para empresas de cualquier tamaño. De hecho, la importancia de la administración financiera va más allá del ámbito empresarial en México; también abarca las finanzas personales de los mexicanos.
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28/04/2025 09:00:00 AM
Para los CFOs, directores financieros y líderes de cobranza, la escalabilidad de las operaciones depende de abandonar los procesos manuales en favor de la automatización. Sin embargo, no cualquier herramienta cumple con los estándares corporativos actuales; evaluar las características del software de cobranza es el paso crítico para transformar la gestión de cuentas por cobrar de un simple registro administrativo a una ventaja competitiva que asegura la liquidez y reduce el riesgo.
Entiende qué es una estrategia financiera y cómo aplicarla
25/04/2025 09:00:00 AM
¿Qué es una estrategia financiera? Se entiende por estrategia financiera al plan que implementa y ejecuta una empresa con el propósito de alcanzar sus objetivos financieros utilizando sus recursos de manera eficiente.
Los errores contables más comunes y cómo prevenirlos
23/04/2025 09:00:00 AM
Los errores contables pueden ocasionar grandes pérdidas en tu negocio. Y no solo tu economía puede estar en juego, sino también la reputación de tu empresa. Sin embargo, los errores en contabilidad pueden evitarse tomando básicamente dos medidas estratégicas: primero contar con contadores públicos capacitados y, segundo, digitalizando y automatizando la contabilidad de la organización para reducir errores y optimizar procesos.
Conciliación bancaria automatizada: más control y menos errores
21/04/2025 09:00:00 AM
El proceso de conciliación bancaria es fundamental para cuadrar los movimientos registrados en los registros contables de la empresa con las transacciones que aparecen en los estados de cuenta bancarios. Esto permite verificar si todo coincide o si existen diferencias que deban investigarse y resolverse.
Tipos de conciliación bancaria y cómo saber cuál usar
16/04/2025 09:00:00 AM
Es importante que las empresas sepan cómo se mueve su dinero; si bien los registros contables son útiles para esto, también lo es compararlos con los movimientos bancarios. Estos deben coincidir para saber que no ha habido irregularidades. Al proceso de comparar ambos registros se denomina conciliación bancaria. Pero ¿sabías que existen diferentes tipos de conciliaciones bancarias?. En esta publicación te hablamos sobre ellos.
Tendencias de tecnología financiera y principales desafíos
9/04/2025 09:00:00 AM
¿Qué es la tecnología financiera y cuál es el panorama que se vive en México? La tecnología financiera (fintech) es un conjunto de soluciones innovadoras que contribuyen a mejorar los accesos a servicios financieros o a mejorar la gestión financiera de las organizaciones. En ese sentido, se entiende como tecnología financiera tanto un banco digital, como un software especializado en cobranza.
Qué son los documentos por cobrar: control interno y automatización
8/04/2025 09:00:00 AM
Resumen ejecutivo:
Guía práctica de métodos y procedimientos para una cobranza eficiente
7/04/2025 09:00:00 AM
¿Tu negocio vende, pero el dinero no llega? Esto pasa cuando no se aplican los métodos de cobranza adecuados. Estos métodos son las estrategias y procesos que te permiten recuperar el dinero que tus clientes te deben por productos o servicios brindados a crédito. Usarlos no solo acelera el flujo de caja, también aseguran que tu empresa tenga la liquidez necesaria para seguir creciendo sin tropiezos.
Importancia de las NIF en la contabilidad empresarial
5/04/2025 09:00:00 AM
¿Qué pasa si tu negocio quiere cruzar fronteras? ¿Cómo aseguras que tu información contable no solo sea válida en México, sino también comprensible en otros países? La contabilidad es el lenguaje universal de las finanzas, pero sin reglas claras, cada empresa tendría su propio lenguaje financiero.
Principales errores financieros que afectan la salud empresarial
4/04/2025 09:00:00 AM
¿Qué es un error financiero? Los errores financieros son fallos en la gestión de las finanzas de un negocio que impiden que se logre la planificación financiera. Los errores financieros en las empresas pueden ser causados por decisiones incorrectas, mal manejo de los gastos o una estrategia financiera inadecuada.
Beneficios clave de implementar un software de cobranza
3/04/2025 09:00:00 AM
¿Te gustaría reducir la morosidad y mejorar tu flujo de efectivo? Si estás considerando utilizar software de cobranza, estás tomando una excelente decisión. Este tipo de solución no solo mejora la recaudación, sino que también optimiza los costos operativos y aumenta la eficiencia de tu equipo.
Estrategias de cobranza para reducir la morosidad
29/03/2025 09:00:00 AM
Según El Economista, la banca en México cerró 2024 con un bajo índice de morosidad, el cual solo alcanzó el 2.02 % en diciembre. Los expertos del sector coinciden en que, entre las causas de esta cifra, se encuentran la mejora en los controles para el otorgamiento de créditos, una mejor gestión de riesgos y la implementación de estrategias de cobranza para reducir la morosidad.
¿Qué es una remisión de deuda?
27/03/2025 09:00:00 AM
El término remisión de deuda, también conocido como condonación, está regulado en el Código Civil Federal de México, específicamente en los artículos 2209 al 2212 del Libro Cuarto, Capítulo III. En estos artículos se establece que un acreedor puede perdonar total o parcialmente una deuda, salvo en los casos en que la ley lo prohíba.
Estrategias para reducir el DSO y como calcularlo
26/03/2025 09:00:00 AM
¿Es posible reducir el DSO? Sí, el DSO (Days Sales Outstanding) mide el tiempo que transcurre entre la emisión de una factura y su pago correspondiente. En México, una empresa que otorga crédito puede esperar entre 30 y 120 días para recibir el pago, pero es posible optimizar este tiempo y reducirlo al mínimo según los intereses y necesidades de cada entidad que la otorga.
¿Qué es el DSO? Guía completa para optimizar la cobranza en México
25/03/2025 09:00:00 AM
Resumen ejecutivo:
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Eficiencia Financiera: El DSO mide la velocidad con la que las ventas a crédito se transforman en liquidez; un indicador bajo es sinónimo de una tesorería saludable.
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Riesgo en el Mercado Mexicano: Con un 28% de empresas B2B cobrando a más de 90 días, el monitoreo del DSO es crítico para evitar la inmovilización de capital de trabajo.
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Impacto Operativo: Un DSO elevado incrementa la dependencia de financiamiento externo y eleva el costo financiero de la operación.
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Equilibrio Estratégico: La gestión óptima requiere balancear el tiempo de cobro (DSO) con el de pago a proveedores (DPO) para maximizar el flujo de caja.
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Transformación Digital: El uso de herramientas de automatización como Moonflow permite reducir errores en facturación (CFDI) y profesionalizar el seguimiento de cartera en tiempo real.
¿Qué es el DSO? En la gestión de tesorería corporativa, la eficiencia no se mide solo por el volumen de ventas, sino por la velocidad con la que el crédito se transforma en liquidez. Para las empresas mexicanas que operan en sectores B2B, el DSO (Days Sales Outstanding) es el indicador crítico que si sube, normalmente pasa eso: menos efectivo para nómina, proveedores, inventario y crecimiento, y más dependencia de líneas de crédito.
¿Qué es el DSO y qué significa en finanzas?
El Days Sales Outstanding (DSO) es un KPI financiero que cuantifica el promedio de días que una organización tarda en convertir sus cuentas por cobrar en efectivo tras una venta a crédito. Pero desglosemos el significado más profundo del DSO en finanzas, cartera y cobranzas.
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¿Qué significa el DSO en finanzas? Representa la eficiencia del ciclo de conversión de efectivo. Un indicador elevado señala que el capital de trabajo está inmovilizado, lo que incrementa el costo de financiero y la dependencia de financiamiento externo. En 3 lecturas rápidas sería:
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Liquidez (cash conversion)
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Calidad de cartera (riesgo)
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Eficiencia operativa (cobranza/facturación/disputas)
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- ¿Qué es DSO en cartera? Es la métrica que evalúa la calidad de los activos circulantes. Una cartera con un DSO controlado refleja una base de clientes solvente y términos de crédito alineados con la realidad del mercado.
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¿Qué es DSO en cobranza? Funciona como un indicador de desempeño operativo. Permite identificar si los retrasos en los pagos se deben a ineficiencias en los procesos internos de recuperación o a cambios en el comportamiento de pago de los clientes.
El impacto del DSO en las empresas mexicanas
En México, el DSO se vuelve crítico porque impacta tesorería, cartera vencida, morosidad y planeación de flujo. Según datos de El Economista (2025), al menos el 28% de los negocios en el país esperan más de 90 días para obtener el pago de sus facturas. De este grupo, más del 42% corresponde a empresas B2B.
Para las medianas y grandes empresas, esta variabilidad no es un dato menor. Un DSO alto implica que recursos esenciales para la operación permanecen atrapados en facturas no liquidadas. Esto impacta directamente en:
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Pagos operativos: Dificulta el cumplimiento puntual de la nómina y los pagos a proveedores.
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Ciclos de producción: Limita la capacidad de reinvertir en materia prima o expansión de servicios.
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Riesgo de liquidez: A medida que el capital permanece inmovilizado, la empresa se vuelve más vulnerable a las fluctuaciones del mercado.
DSO vs. DPO: El equilibrio del flujo de caja
Para una gestión financiera integral, el DSO debe analizarse en conjunto con el DPO (Days Payable Outstanding). La relación entre ambos define la brecha de financiamiento operativo. DSO y DPO son piezas del Ciclo de Conversión de Efectivo (CCC). En general: CCC = DSO + DIO − DPO (si aplica inventario).
Objetivo práctico: bajar DSO sin romper ventas y optimizar DPO sin afectar crédito con proveedores.
La relación entre ambos indicadores determina la autonomía financiera de la organización. Un seguimiento constante permite prever problemas de liquidez y tomar medidas para mantener un equilibrio saludable en las finanzas corporativas.
¿Cómo calcular el DSO?: Fórmula y métricas precisas
El cálculo estándar del DSO se basa en la relación entre el saldo de cuentas por cobrar y las ventas a crédito en un periodo determinado. Es fundamental excluir las ventas al contado, ya que su inclusión subestimaría el riesgo real de la cartera.
Fórmula DSO:
(Saldo promedio de cuentas por cobrar ÷ Ventas totales a crédito en el periodo) × Días del Periodo
Tip: para mayor precisión usa saldo promedio (inicio+fin)/2 y ventas a crédito del mismo periodo (mensual o trimestral). Asegúrate de que CxC y ventas correspondan al mismo periodo.
Ejemplo de DSO en el contexto corporativo mexicano
Una empresa manufacturera en Monterrey reporta los siguientes datos al cierre del trimestre (90 días):
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Cuentas por cobrar: $25,000,000 MXN.
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Ventas a crédito trimestrales: $60,000,000 MXN.
DSO = (25,000,000 ÷ 60,000,000) × 90 = 37.5 días
Si los términos de crédito pactados por esta empresa son a 30 días, un resultado de 37.5 días indica un retraso operativo de 7.5 días (aprox. una semana) que debe ser gestionado para evitar que se convierta en una tendencia de morosidad.
Importante: Las ventas al contado se excluyen siempre del cálculo. Estas ventas no generan cuentas por cobrar y su inclusión distorsionaría el resultado, arrojando un DSO falsamente bajo que ocultaría ineficiencias en la cartera.
¿Cómo interpretar el DSO en la toma de decisiones?
La interpretación del DSO debe ser dinámica. Interprétalo en 3 capas: (1) contra tus términos, (2) contra tu histórico, (3) por segmento (cliente/industria/región). Un DSO elevado sugiere que la empresa tarda demasiado en recuperar los pagos, lo cual puede deberse a:
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Políticas de crédito excesivamente flexibles.
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Ineficiencias operativas en el equipo de cobranza.
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Dificultades financieras por parte de los clientes.
Por el contrario, un DSO bajo sugiere una conversión rápida de ventas en efectivo, facilitando la estabilidad financiera y reduciendo la dependencia del financiamiento externo. Además, permite identificar a clientes con historial de pagos tardíos para ajustar los términos de crédito futuros.
Estrategias avanzadas para reducir el DSO
Para las medianas y grandes empresas mexicanas, la reducción del DSO no depende de "cobrar mejor", sino de optimizar el ciclo completo de ingresos (Order-to-Cash):
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Segmentación del riesgo crediticio: Implementar modelos de scoring para asignar términos de pago diferenciados según el historial de cumplimiento y la solidez financiera del cliente.
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Eficiencia en el proceso de facturación: En el sistema de facturación electrónica (CFDI) en México, cualquier error en los nodos de la factura es motivo de rechazo y retraso automático. La automatización asegura que el reloj del cobro inicie sin fricciones.
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Gestión proactiva de disputas: Muchas veces un DSO alto no se debe a falta de liquidez del cliente, sino a errores en la entrega o discrepancias en las facturas que detienen el proceso de pago en sus áreas de tesorería.
Soluciones tecnológicas para la optimización del DSO
Llevar el control de indicadores como el DSO y el DPO en hojas de cálculo es insuficiente para operaciones que manejan cientos o miles de facturas mensuales. La tecnología de gestión de cobranza automatizada es el estándar actual para las empresas que buscan eficiencia.
El rol de Moonflow en la gestión de cartera
Moonflow permite a las empresas en México centralizar su estrategia de recuperación de cartera en una sola plataforma. A través de la automatización de procesos y el análisis de datos en tiempo real, las organizaciones pueden:
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Monitorear el DSO de forma dinámica, detectando desviaciones por cliente o región.
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Establecer flujos de comunicación automatizados (WhatsApp, email, SMS) que reducen el contacto manual y profesionalizan el seguimiento.
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Identificar cuellos de botella en el proceso de cobro antes de que afecten el flujo de caja trimestral.
Optimizar el DSO es una de las palancas más potentes para liberar capital de trabajo sin recurrir a deuda. Con herramientas como Moonflow, software de cobranzas, la dirección financiera recupera el control sobre su liquidez y fortalece la estabilidad del negocio a largo plazo.
Preguntas frecuentes sobre DSO:
¿Qué es un buen DSO para una empresa en México?
Depende de tus términos de crédito. Si tus condiciones de pago son a 30 días, un DSO de entre 30 y 35 se considera excelente. En México, donde los plazos reales suelen extenderse hasta más de los 90 días, el objetivo es mantener el indicador lo más cerca posible de la fecha de vencimiento pactada.
¿Cómo afecta el DSO al flujo de caja?
De forma directa: a mayor DSO, menor liquidez. Cuando el capital está "atrapado" en cuentas por cobrar, la empresa pierde capacidad para cubrir gastos operativos (como nómina o proveedores) y se ve obligada a recurrir a financiamiento externo con costo.
¿Se puede tener un DSO negativo?
No. Matemáticamente, el DSO no puede ser menor a cero. Sin embargo, un DSO extremadamente bajo indica que la mayoría de los clientes pagan por adelantado o al momento de la venta, lo cual garantiza una salud financiera óptima.
El rol del CFO en startups: funciones y desafíos
19/03/2025 09:00:00 AM
Según la Universidad Panamericana, el puesto de director financiero tiene una alta demanda en la Ciudad de México, el Estado de México, Nuevo León, Jalisco y Querétaro. Además, en suma se cuentan aproximadamente 50 mil personas con este perfil profesional en el país.
Mejores prácticas de onboarding de clientes para una cobranza efectiva
18/03/2025 09:00:00 AM
El onboarding de clientes es el proceso mediante el cual una empresa da la bienvenida a nuevos clientes y los guía en sus primeros pasos con su producto o servicio. Si bien suele asociarse con la experiencia del cliente, también tiene un impacto directo en el proceso de cobranza. Un proceso de onboarding digital de clientes bien estructurado puede reducir la morosidad, mejorar la relación con los clientes y optimizar la recuperación de deudas. Al establecer expectativas claras desde el inicio, se minimizan los malentendidos sobre condiciones de pago y se fomenta una cultura de cumplimiento financiero.
¿Cómo realizar la gestión de cobranza fintech? - Moonflow
17/03/2025 09:00:00 AM
¿Cómo marcha la gestión de cobranzas en fintechs en México? Según una publicación de Milenio, la tasa de morosidad de la cartera fintech es superior a la de la banca tradicional. Tan solo en 2022, indica el medio, las fintech cerraron con una tasa de morosidad de 11% lo que representa 4 veces más de la cifra en que cerraron las empresas de la banca que otorgan créditos de consumo.
¿Cómo realizar una conciliación de cuentas por cobrar?
13/03/2025 09:00:00 AM
Según El Asegurador, más del 50% de las empresas mexicanas enfrentan problemas problemas de flujo de caja o riesgo de liquidez. Es decir, enfrentan dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras, lo que puede afectar su operación, crecimiento y estabilidad en el mercado.
Problemas de cobranza en una empresa y cómo solucionarlos
13/03/2025 09:00:00 AM
Según El Economista, las pequeñas y medianas empresas mexicanas pueden llegar a perder hasta 5,000 pesos diarios por una mala gestión contable. Un motivo de esta pérdida de dinero es la persistencia en el uso de métodos tradicionales o hasta obsoletos para llevar su contabilidad, por ejemplo, ¡el uso de libretas de apuntes!
¿Cuanto cuesta la morosidad de una empresa?
11/03/2025 09:00:00 AM
Según Reforma (2024), la morosidad en México en el ámbito de las tarjetas de crédito aumentó un 13%. Esto genera problemas de liquidez en entidades financieras, tiendas departamentales y fintechs que ofrecen este servicio. Pero, ¿la morosidad de una empresa es solo una causa de problemas de liquidez o también origina otras dificultades?
5 señales para automatizar las cobranzas en tu empresa
7/03/2025 09:00:00 AM
¿Es hora de cambiar y optar por la cobranza automatizada? Según El Financiero, al menos el 66% de las PYMES mexicanas tiene problemas para cobrar sus facturas. Esto es alarmante si se considera que 6 de cada 10 utilizan el dinero de las facturas cobradas para solventar sus gastos y costos, lo que significa que, ante la morosidad, podrían enfrentar problemas de liquidez. Si a esto se suma una mala administración, el riesgo de fracaso aumenta. En este escenario, es fundamental implementar mejoras en la gestión, como la automatización de cobranza.
Análisis de datos en cobranza: Clave para una mejor gestión
6/03/2025 09:00:00 AM
Una publicación de eSemanal en 2022 señalaba que al menos el 33% de las empresas mexicanas planeaba invertir en big data, analítica y ciencia de datos. Un año después, en una actualización, el mismo medio indicaba que el porcentaje de empresas que destinaban recursos exclusivamente al análisis de datos había crecido, alcanzando el 21%.
Métodos y procedimientos para optimizar la cobranza a empresas
3/03/2025 09:00:00 AM
Según el medio Crédito y Caución (2024) un promedio de 48% de las facturas emitidas como parte del proceso de cobranza a empresas en México se encuentra en situación de morosidad. De este grupo, se estima que al menos el 6% termina derivando en una deuda incobrable.
Software de finanzas en México: Los 7 más utilizados
27/02/2025 10:00:00 AM
¿Qué es un software de finanzas? Un software para finanzas empresariales es un programa que se utiliza para el control y gestión financiera de una empresa. Aunque muchas veces se les suele confundir con software contables, lo cierto es que son una alternativa más completa. Estos incluso podrían integrarse con otras herramientas empresariales, como los programas contables, software de cobranzas, software de cuentas por pagar, entre otros.
Estrategias efectivas para solucionar problemas de liquidez
27/02/2025 09:00:00 AM
Según la Asociación de Emprendedores de México, los problemas de liquidez en una empresa son una de las principales causas de su cierre. De hecho, se estima que al menos el 35% del ecosistema empresarial se enfrenta a este reto. Y no es para menos si se tiene en cuenta que el 37% de las empresas no cuenta con una planificación financiera, otro 30% la tiene, pero no la emplea y un 17% ni siquiera piensa realizarla.
¿Qué es la liquidez financiera? Ratios, estrategias y claves para una gestión de tesorería eficiente
24/02/2025 09:00:00 AM
En 30 segundos:
Las 7 mejores empresas de cobranza en México
18/02/2025 09:00:00 AM
¿Qué son las empresas de cobranza? Las empresas de cobranza en México, también llamadas “despachos de cobranza” son entidades que se encargan de intermediar en el cobro de deudas entre un acreedor (entidad financiera o mercantil) y un deudor (persona natural o jurídica). Su labor puede ser requerida en etapas tempranas de la cobranza (cobranza administrativa) e incluso en escenarios más avanzados, como la cobranza judicial.
Buró de Crédito: qué es, cómo funciona y su impacto en las empresas
18/02/2025 09:00:00 AM
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), al menos el 27.30 % de la población adulta mexicana utiliza créditos formales. Dentro de este grupo, la mayoría cuenta con tarjetas de crédito departamentales, seguidas de las tarjetas de crédito bancarias.
Despacho de cobranza: qué es, cómo funciona y sus principales desafíos
17/02/2025 09:00:00 AM
Como parte de la cobranza administrativa, las empresas que tienen cuentas por cobrar realizan diferentes acciones con el propósito de obtener el pago de sus clientes. Sin embargo, cuando estas se agotan y no hay respuesta, suelen acudir a los despachos de cobranza en México para que se encarguen de obtener el pago adeudado. Según Milenio, en 2021, existían al menos 475 despachos de cobranza en el país empleados por bancos, aunque en términos de todo el sector financiero se contabilizaban más de 2,650. Además, un solo banco podía tener a más de 10 despachos de cobranzas trabajando para él.
Presupuesto de cobranza: Concepto, importancia y cómo crearlo
14/02/2025 09:00:00 AM
¿Qué es el presupuesto de cobranza? El presupuesto de cobranza es una estimación del dinero que una empresa espera recibir en un periodo determinado como resultado de sus ventas u otras operaciones financieras. Su objetivo es prever el flujo de efectivo disponible y ayudar a la planificación financiera de la empresa.
Plan de cobranza: Cómo estructurar una estrategia
12/02/2025 09:00:00 AM
¿Qué es un plan de cobranza? Un plan de cobranza es una estrategia estructurada que tiene como objetivo optimizar la recuperación de pagos pendientes y reducir el índice de morosidad. Este plan establece procedimientos claros, tiempos de acción y herramientas específicas para gestionar de manera eficiente las cuentas por cobrar.
Ley Fintech en México: Regulación, impacto y desafíos
12/02/2025 09:00:00 AM
En marzo de 2018 se aprobó la Ley fintech en el país. Sin embargo, ¿de qué se trata? ¿Qué regula la Ley fintech en México? ¿Presenta algún desafío? En esta publicación te contamos más sobre ella.
¿Qué es el control financiero y cómo implementarlo en empresas?
11/02/2025 09:00:00 AM
Según la Asociación de Emprendedor de México (ASEM) en su estudio de gestión financiera, al menos el 37% de las empresas mexicanas no planifica sus finanzas. Es decir, no tiene un control financiero. Por otro lado, una publicación de El Economista reveló que el 40% de los negocios mexicanos tiene una gestión financiera reactiva, es decir, no planifican sino que responden a medida que los problemas se presentan.
Conoce que es inversión financiera
9/02/2025 09:00:00 AM
¿Qué se entiende por inversión financiera? Se trata de separar una parte de tus recursos financieros actuales para el futuro con el objetivo de obtener una rentabilidad, ya sea a través de intereses, dividendos o el incremento en el valor del activo en el que se invierte.
Tendencias fintech este 2025
8/02/2025 09:00:00 AM
¿Quieres conocer cuáles son las tendencias fintech? Las innovaciones tecnológicas en el sector financiero no dejan de sorprender, por eso, aquí te traemos un resumen de las 10 tendencias fintech 2025 que marcarán esta industria en México.
¿Quieres optimizar tus finanzas? Comprender qué son las cuentas por cobrar es esencial para mejorar la eficiencia administrativa.
Evolución de las cobranzas
5/02/2025 09:00:00 AM
¿Cómo han cambiado las cobranzas? Si analizamos sus orígenes, podríamos remontarnos a los antiguos contratos sumerios, pasando por Mesopotamia y la civilización romana. Sin embargo, no es necesario ir tan lejos para notar la evolución de las cobranzas y los cambios que han surgido en los últimos años. Si miramos cómo se cobraba 10 años atrás nos daremos cuenta que todavía se seguían usando libros contables y hojas de cálculo en Excel para realizar estos procesos. Hoy en día, cada vez son menos las organizaciones que siguen este método de cobranza. En su lugar, están apostando por la implementación de softwares de cobranza para realizar este proceso.
Cobranza telefónica en México: ¿Sigue siendo efectiva hoy en día?
17/01/2025 09:00:00 AM
¿La cobranza telefónica se sigue usando? Sí, entre los diferentes canales de comunicación para cobranzas las llamadas telefónicas siguen en la lista. Sin embargo, ¿son efectivas? Pues depende de la gestión del gestor de cobranza telefónica, de las políticas de cobranza y la estrategia que haya desarrollado tu empresa.
Como funciona una empresa de cobranza
14/01/2025 09:00:00 AM
Cuando una organización ofrece crédito debe integrar también un proceso de cobranza que facilite su recuperación. En general, el proceso de cobranza de una empresa cae en manos de su departamento de cobros; sin embargo, cuando no se cuenta con esta unidad, también se puede confiar en una empresa de cobranza.
Descubre sobre el flujo de efectivo
11/01/2025 09:00:00 AM
Flujo de efectivo ¿qué es? El flujo de efectivo es la cantidad de dinero que una empresa recibe y paga durante un período específico. Se trata de un indicador financiero clave para evaluar la liquidez de una compañía, mostrando su capacidad para generar efectivo a partir de sus actividades operativas, de inversión y de financiamiento.
¿Qué es la administración financiera?
10/01/2025 09:00:00 AM
¿Qué es la administración financiera? La administración financiera es la disciplina encargada de gestionar los recursos económicos mediante la planificación, organización y control de decisiones relacionadas con financiamientos, inversiones y presupuestos. Incluye el análisis y manejo eficiente de la liquidez y los activos financieros.
Descubre sobre la Contabilidad financiera
7/01/2025 09:00:00 AM
La contabilidad financiera según Gerardo Guajardo y Nora Andrade es un tipo de contabilidad que se define como el sistema que permite registrar, clasificar y presentar en términos monetarios las transacciones y eventos económicos de una entidad.
Diferencias clave entre B2B y B2C en modelos de mercado
20/12/2024 09:00:00 AM
¿Qué es B2B y B2C? Las siglas se refieren a Business to Business (B2B) y Business to Consumer (B2C). Y se usan para referirse al mercado al que se dirigen las empresas.
Diferencias clave entre ERP y CRM
20/12/2024 08:30:00 AM
Los sistemas ERP y CRM son dos softwares corporativos con una alta demanda. Esto se debe a que ambos contribuyen a optimizar procesos y al crecimiento de las organizaciones. Sin embargo, aunque suelen ser confundidos entre sí, se trata de plataformas creadas para diferentes fines.
Claves para formar un equipo de cobranza exitoso
13/12/2024 09:00:00 AM
Existen diferentes factores que contribuyen a que el proceso de recaudo sea eficiente. Uno de ellos es contar con un equipo de cobranza profesional que tenga a su disposición todas las herramientas necesarias para su gestión, entre ellas un software de cobranza de deudas.
¿Qué es la Tasa interna de retorno (TIR)?
11/12/2024 10:00:00 AM
¿Sabes que es la tasa interna de retorno (TIR)? Si planeas realizar una inversión (Investment) o solicitar una debes conocer qué es la TIR. Y es que se trata de un indicador que permite que un inversionista sepa si obtendrá ganancias o no por el dinero que destine a un negocio. En esta publicación de Moonflow, software de cobranza, te contamos más al respecto.
Descubre los tipos de ERP más utilizados y sus funcionalidades
11/12/2024 09:00:00 AM
Los ERP son sistemas que facilitan la integración y optimización de procesos empresariales, mejorando la gestión de recursos, la toma de decisiones y la eficiencia. En nuestra publicación ¿Qué es una ERP y para qué sirve? Puedes acercarte a la definición de este término, características y funcionalidades. Y en la presente, queremos abordar los diferentes tipos de ERP que existen. De esa forma podrás elegir entre los programas que sean mejor para ti, y no simplemente irte por los tipos de ERP más usados.
Diferencias entre solvencia y liquidez financiera
3/12/2024 09:00:00 AM
¿Cuál es la diferencia entre solvencia y liquidez? Aunque se acostumbra usar estos términos como sinónimos, lo cierto es que se trata de indicadores financieros diferentes, aunque relacionados. Después de todo, se emplean para medir qué tan rentable es un negocio. Para ayudarte a comprender mejor este aspecto de las finanzas empresariales, en esta publicación de Moonflow abordamos la definición de solvencia y liquidez y te presentamos las principales diferencias.
¿Qué es una promesa de pago y cómo utilizarla eficazmente?
26/11/2024 09:00:00 AM
¿Has oído el término promesa de pago? Si tu negocio ofrece servicios y/o productos a crédito a clientes es necesario que domines este tema. El documento de promesa de pago, también conocido por sus siglas en inglés como PTP no es lo mismo que un acuerdo de pago.
¿Cómo elegir la mejor pasarela de pago para tu negocio?
21/11/2024 09:00:00 AM
¿Qué es una pasarela de pago? Ya sea que necesites cobrar a tus clientes al contado por adquirir tus productos o servicios, o les ofrezcas la alternativa de pagar al crédito, ¡necesitas contar con esta para tu proceso de cobranza! Después de todo, cada vez son más las personas que prefieren realizar transacciones online, en vez de acercarse a las agencias o sucursales de los bancos a pagar sus facturas. En esta publicación te brindamos algunos consejos que te ayudarán a elegir el mejor sistema de pagos en línea para tu negocio.
Sanciones y Consecuencias del Hostigamiento en Cobranzas en México
21/11/2024 09:00:00 AM
¿Conoces la ley de hostigamiento de cobranza en México? Si tienes cuentas por cobrar en este país debes estar atento a lo que dice esta normativa. De esa manera no irás contra el Código Penal Federal por cometer un acto delictivo como el acoso por deudas en tu proceso de cobranza extrajudicial. Además, debes tener presente otra ley relacionada, la cual es la ley de cobranza en México para que todo tu proceso sea transparente y justo.
Para gestionar eficazmente tus cuentas por cobrar, es esencial comprender las normativas que regulan el proceso de cobranza en México.
Ejemplos efectivos de mensajes de cobranza extrajudicial
14/11/2024 09:00:00 AM
¿Buscas ejemplos de mensajes de cobranza? Antes de proporcionarte los que necesitas, es importante comprender en qué consiste la cobranza extrajudicial. A partir de esto podemos proponerte algunas opciones de plantillas de cobranza por WhatsApp o mensajes para cobrar que te sean útiles.
Mejora la experiencia del cliente en tus procesos de cobranzas
12/11/2024 09:00:00 AM
La experiencia del cliente tiene un rol clave en el proceso de cobranza. Y es que los problemas de liquidez no son el único motivo por el que se dan retrasos en los pagos; sino también porque la cartera se encuentra inconforme con algún proceso o producto de la organización. La experiencia al cliente en gestión de cobranza es un aspecto que no se puede descuidar si se quiere favorecer el recaudo y reducir las altas tasas de morosidad.
Para una comprensión más profunda sobre las cuentas por cobrar, descubre qué son las cuentas por cobrar y cómo impactan en la gestión financiera.
KPI de gestión empresarial: definición y tipos
7/11/2024 09:00:00 AM
Para poder controlar las finanzas de una empresa es crucial medir los indicadores de gestión. Y es que sin métricas claras ¿cómo podrías saber si la contabilidad o las finanzas marchan bien o no? La medición de indicadores de gestión es el punto de partida para un mejor control y saber si tu empresa ha alcanzado o superado el punto de equilibrio financiero.
Finanzas empresariales: definición y estrategias para mejorar
7/11/2024 09:00:00 AM
Las finanzas empresariales, también llamadas corporativas, son un aspecto que todo negocio debe tener presente y bajo control si quiere alcanzar el éxito y reducir el riesgo de cierre. Sin embargo, ¿a qué se refieren exactamente? ¿Cómo influye en la economía de la organización? Y ¿puede mejorarse? En esta publicación de Moonflow, software de cobranza, respondemos estas preguntas.
Tasa Interna de Retorno: ¿Qué es y por qué es importante?
5/11/2024 09:00:00 AM
¿Sabes qué es la tasa interna de retorno? Si planeas realizar una inversión o solicitar una debes conocer qué es la TIR. Y es que se trata de un indicador que permite que un inversionista sepa si obtendrá ganancias o no por el dinero que destine a un negocio. En esta publicación de Moonflow, software de cobranza, te contamos más al respecto.
Políticas de crédito: definición, importancia y ejemplos
24/10/2024 09:00:00 AM
¿Qué son las políticas de crédito? Cualquier entidad, sea financiera o no, que planee ofrecer crédito a clientes debe considerar bajo qué condiciones los otorgará. Independientemente de los tipos de crédito que la organización ofrezca, las políticas servirán para evitar (o reducir el riesgo) de que otorgue este beneficio a personas (naturales o jurídicas) que no sean solventes.
Normas de Información Financiera (NIF) en México
22/10/2024 09:00:00 AM
Las NIF o Normas de Información Financiera son un término que debes tener muy presente si tienes una empresa en el país. Y es que, en resumen, se trata de aquellas normas que rigen la presentación de estados financieros en México. Si usas alguno de los mejores programas de contabilidad del país o tienes un sistema de cobranza, estas dos herramientas digitales te ayudarán a que presentar tus estados financieros y cumplir con las NIF sea más simple.
Guía completa sobre los tipos de crédito en México
17/10/2024 10:00:00 AM
¿Qué tipos de créditos existen en México? Ya sea que te interese iniciar una entidad financiera o fintech, o que hayas decidido dar crédito a tus clientes, es importante que entiendas cuáles son los tipos de créditos que puedes ofrecer. Después de todo, además de ser consciente del riesgo de crédito que enfrentarás, y las tasas e intereses en créditos que mantendrás, debes conocer los productos financieros para poder saber cómo ofrecerlos a tus clientes.
13 herramientas de ciberseguridad para tu empresa
15/10/2024 09:00:00 AM
¿Tienes información delicada en las computadoras de tu negocio o quizá en los móviles de tus trabajadores? ¡Cuidado! Si este es el caso, debes implementar programas de ciberseguridad para empresas. Si no conoces qué son, qué tipos existen y cuáles necesitas es importante que sigas leyendo esta publicación. Te contamos cuáles son las herramientas de ciberseguridad que debes adquirir para proteger tu empresa.
Para entender mejor qué son las cuentas por cobrar, es esencial considerar su impacto en la salud financiera de una empresa. Las cuentas por cobrar no solo representan ingresos futuros, sino que su gestión eficiente puede mejorar significativamente el flujo de caja y la estabilidad económica.
Otorgamiento de crédito: pasos clave para una evaluación exitosa
10/10/2024 10:00:00 AM
El otorgamiento de crédito es la acción de aceptar la solicitud de crédito de un cliente. Sin embargo, para que esto se dé, es necesario que se pase por un proceso de análisis de crédito en el cual se realiza una evaluación de la situación financiera y los antecedentes crediticios del cliente. De hecho, este análisis permite determinar aspectos esenciales de las tasas de intereses en créditos que se le dé; ya que no es la misma tasa de interés la que se da un cliente con un historial limpio, que a uno que nunca ha solicitado este beneficio antes u otro que tenga antecedentes de morosidad.
Aspectos esenciales de las tasas e intereses en créditos
3/10/2024 09:00:00 AM
Las tasas para créditos son un aspecto que ni los acreedores ni los prestatarios se deben tomar a la ligera. En el caso de empresas que otorgan este beneficio, va a determinar el dinero que ganarán por los créditos brindados. Y las ayudará a definir los segmentos de la cartera que deberán priorizar como parte de sus estrategias de cobranza.
Herramientas digitales esenciales para el análisis de créditos
1/10/2024 09:00:00 AM
¿Qué es el análisis de crédito y por qué es importante realizarlo? Si bien implementar un software de cobranza es una estrategia eficiente para hacer seguimiento a las cuentas por cobrar y reducir la tasa de morosidad; un adecuado filtro de las personas a quienes aprobam
os crédito hace que el otorgamiento sea menos riesgoso.
Estrategias de Cobranza con IA: Mejora tu recaudo y reduce morosidad
26/09/2024 09:00:00 AM
Contar con estrategias de cobranza es necesario para favorecer el recaudo, esto se debe a que con ellas se posee un plan para obtener el pago de los clientes y reducir la tasa de morosidad.
Oferta vinculante ¿Qué es? ¿Estás obligado a emitirla?
19/09/2024 09:00:00 AM
¿Qué es una oferta vinculante? Si estás por definir las políticas de cobranza de tu empresa es importante que la tengas en cuenta. Después de todo, estas últimas deben reflejar las condiciones especificadas en la primera. En esta publicación te brindamos más detalles acerca de la oferta vinculante y su importancia al momento de otorgar préstamos o créditos.
Gestión de cobranza con bufete de abogado. Lo que debes saber
17/09/2024 09:00:00 AM
La gestión de cobranzas es vital para toda empresa. Cuando la gestión de cobranza es eficiente se logra obtener el pago de las facturas a tiempo. Esto hace que el flujo de caja sea óptimo y que la empresa continúe costeando sus gastos y generando ganancias. Muchas veces, se puede manejar el cobro de la cartera de forma interna, sin necesidad de externar procesos.
Ley de Instituciones de Crédito en México ¡Lo que debes conocer!
12/09/2024 09:00:00 AM
¿Buscas el resumen ley de instituciones de crédito en México? Es probable que, de ser así, estés planeando a ofrecer crédito a tus clientes. Después de todo, deberás trabajar conforme a las regulaciones del país. De esa manera evitarás multas, sanciones, entre otras penalizaciones. En ese sentido ¿Qué es la ley de instituciones de crédito? En esta publicación abordamos los puntos clave de esta normativa. ¡Moonflow, el mejor software de cobranzas te orienta para que mejores tus procesos!
Tipos de crédito en México y cómo funcionan
10/09/2024 09:00:00 AM
¿Conoces los tipos de crédito en México? Esta información es útil no solo para los usuarios, sino también para empresas que den o pretendan ofrecer este beneficio a sus clientes. La Codusef identifica cinco tipos de crédito. Conocerlos te ayudará a evaluar cuáles puedes ofrecer. Además de esto, no olvides implementar un software de cobranzas como parte de tu estrategia de recaudo, para garantizar la eficiencia de este proceso.
Cobranza omnicanal: Rompiendo silos para blindar el flujo de caja moderno y reducir DSO
9/09/2024 09:15:00 AM
Para maximizar el éxito en la recuperación de cartera, es fundamental trascender la gestión tradicional y entender las cuentas por cobrar como un activo dinámico. Con una base sólida en la gestión eficaz, no sólo puedes mejorar la recuperación de deudas, sino optimizar tu flujo de caja. Aquí es donde entra en juego la cobranza omnicanal: una evolución necesaria para transformar tus operaciones.
¿Qué es una startup? Tipos y ejemplos
8/09/2024 09:00:00 AM
¿Qué es una startup? El ecosistema de las startups es muy interesante Y es que se trata de empresas emergentes, generalmente con un enfoque tecnológico, que tienen una característica sumamente atractiva: ofrecen soluciones disruptivas en las industrias. Esto ha dado lugar a terminologías nuevas como contech, para referirse a empresas con soluciones innovadoras para el sector construcción o Fintech para aquellas que ofrecen tecnologías para el sector financiero, o asociado a este. De hecho, en una publicación anterior ya te hemos compartido un listado de las mejores fintech mexicanas, si aún no lo lees, ¡da clic en el enlace!
¿Cuáles son las funciones de un analista de cobranzas?
6/09/2024 01:00:00 PM
¿Te has preguntado cuáles son las funciones del analista de cobranzas y cómo este perfil puede impactar directamente en la rentabilidad de tu empresa? Si tienes cuentas por cobrar, pero aún no cuentas con un profesional especializado en esta área, ¡atento! Más allá del análisis automatizado que puede ofrecer un software, el analista interpreta datos, define estrategias de cobranza, negocia con los clientes y se asegura de que el flujo de caja se mantenga saludable.
¿Qué es la segmentación de clientes? Aprende a usarla en cobranzas
6/09/2024 10:00:00 AM
¿Qué es la segmentación de clientes? Ya sea que tengas cuentas por cobrar en tu empresa o no, la segmentación es una estrategia eficaz si quieres optimizar su gestión. ¿Por qué? Primero que nada, hay que comprender qué es segmento de cliente. Se trata de un grupo específico de consumidores de tu marca que comparten características similares.
¿Que funciones tiene un gerente de crédito y cobranza?
6/09/2024 09:00:00 AM
En toda empresa que tenga cuentas por cobrar, debería existir un gerente de crédito y cobranza. Y es que de esa manera se contaría con una persona a cargo de este departamento, responsable de reportar directamente al director de finanzas el estado de la gestión de su equipo.
Riesgo crediticio. Definición, fórmula y cómo mitigarlo
5/09/2024 09:00:00 AM
El riesgo crediticio o riesgo de crédito se refiere a riesgo financiero que se da en empresas que ofrecen crédito a sus clientes. El riesgo existe porque hay probabilidad de que el cliente (deudor) no cumpla con sus obligaciones. Es decir: no pague la deuda. En este posible escenario la empresa acreedora podría padecer problemas de insolvencia.
Gestión de clientes: errores comunes que debes evitar
4/09/2024 09:00:00 AM
¿Cómo manejas la gestión de clientes? La gestión de cliente es un aspecto que todo negocio debe cuidar. Después de todo, sin clientes no hay ventas ni ingresos, lo que, sin lugar a dudas afectará la sobrevivencia de la empresa.
¿Qué es el Lifetime Value (LTV) y cómo calcularlo?
3/09/2024 07:00:00 AM
¿Qué es el lifetime Value? Este también es conocido por sus siglas LTV y con el nombre de Customer Lifetime Value y es un concepto que se debe tener presente cuando se aborda la gestión de clientes. Sin embargo ¿a qué se refiere exactamente?
¿Qué es CRM? ¿Por qué usarlo?
2/09/2024 09:00:00 AM
¿Qué es un CRM? Antes de responder esta pregunta déjanos hacer dos más. ¿No sería genial conocer cada interacción que tu empresa tiene con sus clientes actuales o potenciales? Y mejor aún ¿no resultaría ideal analizar estas interacciones para mejorar la relación con la cartera? Si respondiste que sí a ambas preguntas es porque necesitas un CRM. Y a continuación te contamos más acerca de qué es un CRM y para qué sirve exactamente. ¡Tu gestión de clientes no volverá a ser la de antes: será mejor!
Sistema de nómina ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
1/09/2024 06:00:00 AM
¿Para qué se usa un sistema de nómina? Un sistema o software de nómina es un programa informático que se usa para gestionar la nómina de una organización. Antiguamente, eran un tipo de software que se descargaba e instalaba en las PC y funcionaban solo como programas para el cálculo de nóminas; sin embargo, actualmente, gracias al acceso a Internet, se trabaja con programas de nómina que funcionan online, sin necesidad de descargas y que permiten el almacenamiento de la data en un entorno seguro en la nube.
¿Es posible la cobranza vía WhatsApp?
7/08/2024 12:00:00 PM
Una pregunta que se suelen hacer los consumidores es ¿me pueden cobrar una deuda por WhatsApp? Y la respuesta a esta pregunta es “sí”. Es posible que tus acreedores te realicen el cobro de una deuda por este medio. Sin embargo, la forma cómo soliciten el pago debe ser realizada conforme a la ley, caso contrario podría ser considerada una mala práctica de cobranza e incluso ir contra la ley que protege a los consumidores en México. En esta publicación te contamos más al respecto.
Mejores Programas de nóminas en México
6/08/2024 09:00:00 AM
¿Qué es un software de nómina? Existen muchos procesos que todavía las empresas siguen realizando de forma manual. La gestión de nóminas es uno de ellos, y esto ocasiona que se inviertan varias horas y recursos en gestionar el pago de los sueldos y beneficios de los empleados.
Carta de cobranza ¿cómo escribirla?
5/08/2024 09:00:00 AM
Existen diferentes formas para ponernos en contacto con las personas que nos deben dinero. Una de las más recomendadas es mediante una carta de cobranza. La carta de cobranza es un documento que las empresas envían a sus deudores cuando han incurrido en morosidad. El objetivo es comunicar el estado actual de la deuda para convencer al cliente de cumplir con sus obligaciones.
Mejores sistema de facturación en México
2/08/2024 09:00:00 AM
Los programas de facturación o sistemas de facturación son softwares empresariales que se usan con la finalidad de gestionar la creación y emisión de facturas. Aunque a veces algunos pueden integrar funcionalidades de un sistema de cobro, se trata de herramientas empresariales diferentes. De hecho, resulta más útil tener un programa de facturación que se integre con un sistema de cobranza, puesto que de esa manera se puede automatizar el seguimiento de pagos, reducir errores en la conciliación de datos y obtener una visión consolidada de las finanzas de la empresa.
Top software de contabilidad para empresas mexicanas en 2025
1/08/2024 09:00:00 AM
¿Vale la pena tener un programa de contabilidad? Para la dirección financiera de cualquier empresa en México, la contabilidad ha dejado de ser un simple registro de obligaciones para convertirse en el eje de la toma de decisiones.
Conoce qué es un sistema de cobro de deudas
8/07/2024 09:00:00 AM
¿Conoces qué es un sistema de cobro? El mundo de las cobranzas de deudas se ha revolucionado con la era digital, y ahora ya se dejó atrás la cobranza manual para empezar a usar un sistema de cobro de deudas. En esta publicación te contamos de qué tratan estos programas y cómo se usan.
Consejos para gestionar cartera de clientes morosos
7/07/2024 09:00:00 AM
La cartera de clientes morosos es un segmento de las cuentas por cobrar con el que siempre vamos a tener que lidiar si ofrecemos servicios o productos a créditos. Sin embargo, lo ideal es que el porcentaje de clientes en mora se mantenga bajo; así como el monto de cuentas con retrasos de pago.
Oficinas de cobranza aumentar su eficiencia con automatización
5/07/2024 09:00:00 AM
¿Tienes una oficina de cobranza y quieres mejorar la eficiencia de tus operaciones? ¡La automatización de cobranza es la solución! Y es que con un sistema de cobro con inteligencia artificial puedes ver optimizadas tus acciones de cobranza.
IA y automatización facilitan el envío de mensajes para cobrar
4/07/2024 09:00:00 AM
¿Qué es la automatización de cuentas por cobrar? La automatización de cobranzas es una práctica que implica la implementación de tecnología para gestionar las cuentas por cobrar. Esto incluye una amplia cantidad de procesos, entre ellos las comunicaciones de cobranza.
Consejos útiles para la administración de cuentas por cobrar
3/07/2024 09:00:00 AM
¿Qué es la administración de cuentas por cobrar? Esta es conocida también como gestión de cuentas por cobrar y consiste básicamente en comprender cuánto es el dinero que deben los clientes y encargarse de cobrarles.
Consejos para un mejor control de cuentas por cobrar
2/07/2024 09:00:00 AM
¿Cómo llevar el control de cuentas por cobrar de tu empresa? Lo ideal sería que contaras con software de cobranza que te permita centralizar toda la información de tu cartera y mantenerla actualizada. Después de todo, un adecuado control de cuentas por cobrar a clientes ayudará a que la estabilidad de tu empresa se vea beneficiada
La IA y su impacto en la gestión de cobranza en México
1/07/2024 09:00:00 AM
El uso de un sistema de cobro con IA se hace cada vez más popular en la gestión de cobranza. Esto se debe a que los modelos predictivos en los que se basa la IA son de muy útil aplicación en los procesos de cobro, al ser capaces, por ejemplo, de predecir comportamientos de los clientes, e incluso atenderlos.
Moonflow obtiene USD 1,74M en financiamiento para expandir operaciones
20/06/2024 10:00:00 AM
Tras tan solo seis meses de haber obtenido su primera ronda de inversión, Moonflow la plataforma innovadora dedicada a la gestión automatizada de cuentas por cobrar, ha asegurado una nueva inversión de USD 1,74 millones por parte de TheVentureCity y que ha contado además con la participación de inversores previos como Salkantay Ventures, Amador Holdings y Morro Ventures. Esta nueva inyección de capital marca un hito significativo para la compañía, elevando su financiamiento total a USD 2,5 millones en este breve lapso.
Cobranza con inteligencia artificial: Estrategia contra morosidad en México
10/06/2024 12:00:00 PM
La cobranza con inteligencia artificial se ha convertido en la respuesta tecnológica necesaria ante un entorno macroeconómico complejo. Según datos de Banco de México (Banxico) al cierre de 2025, la inflación y el bajo crecimiento económico (estimado en apenas 0.4%) tienen una correlación directa con el incumplimiento; por cada punto porcentual que aumenta la inflación, la morosidad en sectores como las Sofipos puede incrementarse hasta dos puntos. En este escenario, la gestión reactiva ya no es suficiente para proteger el flujo de caja.
Cobranzas por Whatsapp ¿Son legales?
10/06/2024 11:00:00 AM
¿Estás planeando implementar la cobranza por WhatsApp? Si bien hay amplias oportunidades al realizar cobranzas con este método, también es cierto que hay que tener cuidado con la forma cómo cobramos por este canal. Ya que errores en la gestión podrían ocasionar quejas de los clientes que deriven en multas o sanciones para la empresa.
SMS y su efectividad en la cobranza a personas
10/06/2024 09:00:00 AM
En contraste con los correos electrónicos, que son un medio de comunicación más formal para comunicarnos, por lo que son perfectos para la cobranza B2B, los SMS son una mejor opción si hablamos de cobranza a personas. En esta publicación de Moonflow – software automatizado de cobranzas te contamos por qué.
Recobro de deudas ¿qué es y cómo manejarlo?
5/06/2024 09:00:00 AM
¿Qué es un recobro? El recobro es un proceso mediante el cual una empresa busca recuperar el pago de deudas atrasadas de su cartera. En ese sentido, si tenemos que compararlo con la gestión de cobranza, podemos decir que el recobro se concentra en aquel segmento de la cartera que ya ha caído en mora. Como se trata de la gestión de cuentas en mora, el proceso puede ser manejado de forma interna (con gestores y/o un software de gestión de cobranza) o externa (tercerización de cobranza).
Descubre cómo hacer tu cobranza efectiva con estos consejos
3/06/2024 09:00:00 AM
¿Sabes cómo hacer una cobranza efectiva? Es importante que si das crédito a tus clientes tengas implementada una estrategia de cobranza exitosa. Después de todo, errores en tu gestión podría afectar el flujo de caja y las finanzas de tu negocio. El consejo más útil para mejorar tus cobros es incluir sistemas de cobranzas con los cuales digitalizar estos procesos. Gracias a ello, tienes un mejor control de tu cartera, la gestión de tus cobradores, y el estado de las cuentas. Incluso, te ayudan a realizar un análisis predictivo de las cobranzas con relación a la data que recopilan de los clientes.
Acciones de cobranza que te ayudarán con tu tasa de recaudo
1/06/2024 09:00:00 AM
La gestión de cobros implica un conjunto de acciones de cobranza que se ejecutan con la intención de obtener el pago de los clientes antes del vencimiento de sus facturas. De esa manera, nos aseguramos de que la empresa obtenga a tiempo el dinero que necesita para tener un flujo de caja favorable y cumplir con el pago de sus responsabilidades (pago de trabajadores, servicios, proveedores, etc.).
Gestión eficiente de cohranzas: ¿CRM o software especializado?
6/05/2024 04:45:00 PM
Si estás buscando la mejor opción para gestionar las cuentas por cobrar de tu negocio, es probable que, entre las opciones disponibles hayas pensado ¿por qué no un CRM cobranza?
Herramientas de cobranza que te ayudarán a aumentar tu recaudo
6/05/2024 01:15:00 PM
Si planeas manejar las cobranzas de deudas de tu empresa, por cuenta propia, es importante que cuentes con las herramientas de cobranza que hagan más eficiente tu gestión. Sin embargo ¿cuáles elegir? Nuestra recomendación será siempre: la más completa. Por ejemplo, un software para créditos y cobranzas.
Cobranzas Digitales: Beneficios y Funcionamiento
6/05/2024 11:00:00 AM
¿Qué tanto sabes de las cobranzas digitales? En nuestros días, con la masificación del uso de nuevas tecnologías, es un término con el que debemos estar familiarizados. En especial si somos una empresa o persona natural con negocio que ofrece sus productos o servicios a crédito. Y es que la cobranza digital se refiere al uso de un programa para cobranza para gestionar el cobro de las deudas pendientes.
Comparativa: Despacho de cobranza vs Software de cobranza
5/05/2024 09:00:00 AM
Para las direcciones financieras y gerencias de crédito, la decisión entre tercerizar la recuperación a un despacho de cobranza o internalizar el proceso mediante tecnología no es solo una cuestión operativa, es una decisión de rentabilidad y control de riesgos.
